eBay王晓忠:跨境3.0 从海外仓到全球零售

　　【亿邦动力网讯】5月31日消息，27日在2017中国电子商务创新发展峰会跨境电商行业新布局分论坛上，eBay大中华区政策及政府事务总经理王晓忠发表主题《跨境电商3.0—从海外仓到全球零售》演讲，在演讲中，王晓忠表示物联网、互联网的概念会带来翻天覆地的变化，但对中国的卖家而言，不要再把中国的卖家看作是出口企业，而是要把他们看成了零售企业。

　　本届论坛以“聚力创新助推电商跨境升级”为主题，呈现消费升级为跨境交易带来的新需求、技术升级为跨境交易带来的新可能、新政推出为跨境交易带来的新机遇，并为提升我国在全球跨境治理中的话语权，突破日趋严峻的贸易壁垒而提供参考。

　　温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

　　王晓忠：很荣幸来到贵阳，也很高兴被海关总署邀请这次会议，非常珍惜这次机会，因为不仅看到美丽的贵阳，尤其是海关的领导。还可以分享一下跨境电商零售出口行业的发展情况。因为十多年来，这个领域受到的关注很少，我们自己也是半地下状态，到今天也不知道海关掌握的跨境零售出口数据是多少。不怪海关，我们也不知道出了多少，我们是负责eBay大中华区政策的。

　　eBay于1995年成立于美国硅谷，这支激光笔就是世界上第一支在网上交易的产品，那时候创建了eBay，也开展了电子商务的业态。去年全球840亿美金的交易额，需要说明的是，我们是一个平台，这是我们平台上买家和卖家交易的GMV，全球活跃买家是1.6亿，卖家有2500万，这是最庞大的数字。跨境交易占22%，eBay有很多领先的地方，跨境的模式最早是我们做，在中国十年前就开始做交易，所以eBay是跨境电商零售出口的黄埔军校。现在可能不一样了，但很多年以前，基本上所有跨境电商都是eBay出来的。每时每刻在网上陈列的商品有10亿个SKU，eBay的模式不一样，我们不会说这个商品放在上面没有货，陈列的商品一定有货，所以这10亿是随时有效的。

　　eBay大中华区政策及政府事务总经理王晓忠

　　简单讲一下，因为我们谈的是跨境电商，是零售概念。B2C是零售概念，全球的零售总额在不断增长，大概6%的增长率，表示未来若干年全球经济会有比较好的增长率，并且也会保持比较高的增长速度。中国贡献了67.7%，而在欧美发达国家很少有这样的数字，欧美的零售市场非常大。看全球电商零售分布，中国的电商是全球47%左右，但目前中国还是世界上第二大的经济体，当欧美等发达国家经济体在这里还没有我们高，说明电商的发展非常好，势头也非常强。我们到美国去，发现原来很自豪的美国零售店纷纷关闭，今年有数字说至少关闭1万家，上半年还没有过关，但至少关了一半了。

　　回到跨境电商。大家都知道，前面说了很多邮包，在电商发展过程中，我们明白电商通过网络卖家和买家之间的交易，中国的买家和卖家缩短了全球供应链。一般电商赚的钱说赚个汇率，1块钱的产品卖到美国是1个美金。以前我在家乐福工作过，以前1块钱的采购就是1块美金，那时候中国企业10块钱的东西只能赚9块8、9块5，有了这个数字之后，直接在美国市场上卖9块8美金。今天为什么不来退税，设计了那么好的政策。但电商企业，一分钱都要抠。但相对其他而言，当发现很麻烦，造成很多问题的时候，宁可不要，因为这个利润空间很大，它占有了更大的价值链。

　　由于时间关系，我们会发觉跨境电商发展厉害的地方在哪里?这是我们对18个国家的调查结果，所有影响跨境贸易的结果，只有两个东西成本上来了，就是物流和语言，对贸易发展的障碍都很轻了。所以大家看到在跨境电商领域，一起火起来的是物流，现在最缺的是人，懂外语的人，尤其是小语种，跨境电商行业什么人都缺，从CEO级别到战略到运营，到客服。物流不用说，现在物流是最大的风口。

　　这是一些数字。简单说给中国企业带来的机会，美国一个出口型企业能出口到多少个国家，大概七个左右，但是电商都能做到更多，尤其是中国有60多个，中国卖家是全世界最勤劳的，在全世界电商领域，中国卖家是很突出的概念，现在已经到遭人嫉恨的境界了。如果大家关注的话，从去年开始英国、美国等都才谈中国电商偷税漏税的问题，当然我们要完备我国的税收制度，打击一些偷漏税行为，有时候直接说“尤其是来自中国的跨境电商卖家”。有人说电商出多少，英国说去年中国电商跨境电商偷漏税16亿英镑，可以反推一年，每年跨境电商出口到英国是多少。不要忘了这只是偷税漏税的出口额，没偷税的还有多少，这是海外仓的交易额，邮包也没有算，而且英国也不是最大的出口国家。

　　中国卖家出口全球220多个国家，平均每个卖家平均出口60多个国家，最大的出口市场是美国、英国、德国、澳大利亚，四个国家中有三个是英语国家，美国是电商的发源地，也是零售最大的国家。其他英国、澳大利亚都是英语国家，德国是唯一的德语国家。

　　很快进入跨境2.0时代了。一说起电商就是邮包，但现在电商从出口价格上至少是海外仓了，昨天商务部一个会议说“你们一定要告诉商务部领导，海外仓要从战略角度看待”，因为海外仓的重要性，无论怎么夸张都不过分。我想大家都了解海外仓，现在的主要模式卖家把产品发到目的地国家仓库里，这个仓库可能是租的，可能是公共的海外仓，不管怎么说这个产品第一层是一般贸易方式，因为大部分出口是传统的一般贸易方式，这导致的什么变化呢?最早做海外仓是做中国的出口额，因为中国的产品出口物美价廉，但空运至少要十到十五天。因为那时候邮包是2公斤以下的产品，货值都不是很高，哪怕20美金的产品，便宜5块或者15块钱，但要等十天、十五天，这个客户体验就非常仓，所以我们推行鼓励中国卖家设立海外仓。但海外仓发生的情况是自从海运以后，再也没有邮包限制，再也没有物品的限制，变成了全品类，所有国际贸易能运的东西都可以放大仓库里，什么都可以做了，尤其是重量、体积、大货。

　　这是这两年增长最快的品类，传统3C是增长最大的品类，那时候是手机壳、手机零部件。值得一提的是平衡车，平衡车是很神奇的东西，从发明出来短短一年的时间遍布了跨境电商行业，它至少有七八斤的重量。包括家具、办公家具以及户外用品、汽配，还有商业、工业品，压缩机等等传统产品领域一律打开了。如果说以前的跨境电商品类，比如说像婚纱，一下子冲击了全球市场，这些年的发展就是像家具这样的重的货物，跨境电商进入了全品类时代。从以前小货的发展到通过海外仓做大货以后，这样的产品爆发式的增长。

　　像这样的躺椅，大概2000美金一个，现在已经卖了2万多个，这些东西在以前的传统模式下都不可能。所以，海外仓怎么改变了这些东西。

　　现在进入了跨境电商3.0时代，不是AR、VR和未来购物技术的变化，物联网、互联网的概念会带来翻天覆地的变化，但对中国的卖家而言，不要再把中国的卖家看作是出口企业，而是要把他们看成了零售企业，因为他们的竞争对手是沃尔玛、家乐福。现在最大的变化是他们真正全球化了，买家设仓的时候才能运作。按照我的说法，把这样的公司变成了海外跨国公司，我一直在跨国公司，我发现他们从公司的布局、公司的架构，以及中行谈到的全球资金调拨，这些东西都是以前跨国公司考虑了，但现在他们考虑如何调拨资金，如何分配全球的战略布局，如何利用各国的法规依法避税，现在他们都学会了，现在变成了真正的跨国企业。

　　以前他们在我们的大中华区注册，现在它已经是跨国公司了，它现在在美国开公司，在法国开公司，某种意义上它的一部分采购在中国。因为现在他卖的产品目前不再局限于在中国采购了，我们知道made in China已经很有优势，但他们已经具备了全球采购的能力。有些卖家，因为欧洲对中国有反倾销税，他直接转到台湾，已经是很标准的跨国公司做法了。他们做的是有海外仓，批量的产品放到货柜里，可以在eBay卖，可以在亚马逊卖，还可以走线下，还可以走B2B，还可以走各种各样的方式，他们的很多模式都在发生变化，所以未来中国会出现一大批全球跨境电商领域里全球零售商，而且这些零售商中国领先。

　　最后的变化是现在在推的品牌与全球零售，现在在帮助中国企业建品牌，因为这么多年，中国出口买家已经从解决商品问题，到现在解决知识产权问题。现在中国卖家已经学会了，不会在eBay网站上明目张胆的侵犯知识产权。现在在解决的税务问题，我们在推动品牌建立，因为有同样的品牌，我们只建立提高同样产品的三分之一，这样可以建立一些真正的零售企业。这是现在跨境电商零售出口的一些变化，他们不再限于产品，不再限于品类，所以需要像海关一样的监管领域，现在一些国际化的产品，包括物流等等行业的支持。所以，就简单分享到这里。谢谢大家!