掘金土耳其电商市场 先看清这几点

　　【编者按】在竞争激烈的欧美国家之外，出口卖家一直也在寻找新的市场机会。随着“一带一路”的发展，在该线路重要节点的土耳其市场也开始成为跨境电商抢注的新焦点。

　　据了解，土耳其横跨欧亚大陆，人口7800万左右，作为中东地区最大经济体，人均GDP超过1万美元。近年，土耳其网络零售规模逐年增长，2015年土耳其网络零售额达到247亿拉里(数据来自Hepsiburada.com)，但其总量却占零售总额不足2%(欧洲的平均水平是7%)，发展空间依然巨大。

　　日前，跨境出口电商资深人士Suvan向出口电商投稿，从消费主体、支付、物流以及清关税率等方面介绍真实的土耳其电商市场。

　　(21世纪以来金砖国家与土耳其经济情况对比)

　　土耳其电商基本概况

　　1、互联网发达，移动互联网普及4.5G网络

　　据调查，目前，土耳其互联网信息基础较好，电信基础建设良好，移动互联网已经普及4.5G网络。土耳其良好的网络基础得益于其网络对外资极高的开放度，除土耳其电信以外，其他运营商均具备外资背景(如沃达丰)。

　　2、人口年轻化，网购消费潜力大

　　土耳其人口年轻化，其中劳动力人口比例高达68%，约为5300万，土耳其人口年龄结构与欧洲国家相比呈明显的年轻化现象。2015年世界银行数据显示，土耳其互联网渗透率为59.6%。互联网用户数量位居欧洲第五，互联网渗透率位居全球第七。

　　土耳其互联网有三特点：一是互联网用户持稳定增长，渗透率高;二是互联网用户主要以PC网民为主;三为互联网用户在线时间长。

　　2011年起土耳其电商用户爆发增长，目前电商用户数约为互联网用户数的1/3，土耳其电子商务用户约为1500万，占土耳其总人口的19.7%。土耳其互联网起步较晚，年轻且具有活力的潜在消费人群将成为土耳其电商市场发展的重要推动力。

　　土耳其网络零售规模逐年增长，近几年土耳其网络零售市场符合增长率超过30%，2015年土耳其网络零售额达到247亿美元，但其总量却占零售总额不足2%，发展空间依然巨大。

　　3、电商网站1.6万家 速卖通土耳其站流量成前三

　　土耳其约有1.6万余家电商网站，销量第一的电商网站Hepsiburda仅占市场份额的11.7%，其余电商占比均未超过10%，前六大电商共占比35.7%。

　　时尚电商在土耳其发展比其他行业相对较快，出现了土耳其版的“唯品会”——markafoni，一方面由于土耳其纺织业较为发达，世界品牌多在土耳其进行加工，另一方面土耳其宗教对于女性戒律不多，女性时尚消费水平较高，土耳其销售前六的电商企业中时尚电商占据其三分之一，其余综合性平台销售热销品类也以时尚类为主。

　　土耳其跨境电商消费处于刚刚起步，仅有22%的用户考虑通过跨境的方式购买商品。速卖通是中国最早进入土耳其市场的跨境零售电商，目前在土耳其电商网站流量排名第三。

　　数字营销方面：展示广告、搜索广告成为数字媒体消费主力

　　尽管土耳其手机渗透率和互联网应用水平较高，但是在商业变现方面还是比较落后。目前电视媒体消费依据占据超过一半的媒体消费市场。与中国相比，土耳其数字展示性广告占据了较大的市场份额，随着手机规模的提升，以及各类移动广告平台的发展，移动端数字消费市场预计会迎来增长。

　　支付方面：信用卡支付占比达90%，货到付款占5%

　　在支付方面，土耳其在线支付中，信用卡支付占比高达90%，是土耳其电商用户最常用的支付方式;最常见的在移动支付是通过运营商支付，造成这种现象是由于土耳其数字娱乐消费起步较早，游戏支付主要以移动支付为主。

　　2013年开始电子钱包等第三方支付在土耳其逐渐兴起，但目前未成主流。2015年土耳其要求第三方支付需为土耳其本地注册公司并获得相应的支付牌照，Paypal也于同年退出土耳其市场。货到付款及电子券也是土耳其电子商务用户较为常用的方式之一，约有5%的用户使用货到付款及电子券进行网络购物。

　　物流方面：快递业发展较好，可实现1-3日达

　　土耳其消费者对于物流时效的要求，土耳其快递可以实现1-3个工作日到达，平均最大忍受程度为4天左右，因而选择海外仓储的建设或时效性较强的直邮物流服务显得尤为重要。

　　土耳其快递行业2005年以前基本由土耳其邮政垄断，近年来随着电子商务的发展，第三方快递市场也随之兴起，针对电子商务业务需求提供个性化的物流快递服务。

　　目前土耳其电子商务快递服务商主要有：土耳其邮政PTT、Yurtic Kargo、Aras、MNG kargo。其中Yurtic kargo提供的快递服务较为全面，类似于顺丰。

　　中国对土耳其的跨境零售家主要通过邮政渠道往土耳其。目前土耳其跨境电商大多以邮政小包空运的方式进行邮递，日均邮件进口包裹量1万多件，其中70%-90%来自于中国，主要通过中国邮政、香港邮政、新加坡邮政和马来西亚邮政等渠道。

　　土耳其仅有唯一的国际邮件互换局，坐落在伊斯坦布尔机场附近，因此发往土耳其的邮政小包均需在伊斯坦布尔进行处理。国际邮件互换局的任务是向境外邮政机构封发邮件总包和/或接收、开拆、处理境外邮政机构发来的邮件总包。

　　据了解，从2016年6月1日开始，所有目的地是土耳其的国际快递包裹，如果申报价值大于75欧元，土耳其海关强制要求提供：HS Code、公司需要提供该公司的VAT号码、土耳其公民需要提供土耳其身份证号码以及外国公民需要提供护照号码。

　　关税问题这几点要注意

　　据了解，土耳其对一般贸易进口产品征收五种税费：海关关税、货物税、民众住宅基金税(针对鱼类产品)、特别消费税、增值税。其关税结构分为五种：从价税率、从量税率、混合税率、复合税率和形式税率。

　　自2015年5月起，土耳其对来自包括中国在内的非欧盟国家的部分产品提高了关税税率，产品包括箱包、家居用品、家用电器等。

　　值得注意的是，如在同一天内，同一收件人收到多票相同发货人寄出的货物，其价值总和超过75欧元，海关将认定为高价值类货物，并转为正式商业清关。

　　为了避税，目前中国以个人物品方式销往土耳其的，如果超过征税额，一般采用分拆包裹或者按低价申报的方式。而需求最大的电子类产品是不能直接免税通关的(充电线、耳机等除外)，必须交税。

　　此外，对于首次进口至土耳其的商品土政府在之后的一年中观察该产品对土耳其市场的影响情况可能会对该产品追缴相应的税费。

　　出口哪些品类较受欢迎?

　　据调查，中国出口到土耳其的货物，主要为机电产品、贱金属及制品、纺织品及原料、化工产品、家具玩具、塑料橡胶等。出口货物结构呈现“小集中、大分散”的特点，头部品类适合开展跨境B2B贸易，长尾品类适合开展跨境B2C贸易。

　　(中国对土耳其的出口主要品类情况)

　　随着土耳其对于跨境电商各方面的改进和完善，或许这也将成为下一个“蓝海”市场。