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抖音电商上线店铺官方账号绑定功能

12月8日消息,抖音电商宣布上线店铺官方账号绑定功能,并发布店铺绑定抖音官方帐号功能服务协议。该协议及相关规则将不定时地制定、修改,新的协议、规则公布后生效,对使用店铺官方账号绑定功能的用户发生法律效力。若既有用户在该协议更新或新规则生效后继续使用店铺官方账号绑定功能,则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议及规则。若用户拒绝接受新的协议或规则,则其将无法继续使用店铺官方账号绑定功能。
每个小店店铺仅可绑定一个抖音账号作为商家的店铺官方账号,绑定关系建立后长期有效,除商家店铺关店或绑定抖音账号注销或因绑定的抖音账号违反平台规则/协议被平台永久关闭商品分享功能会导致自动解绑外,无法随意解绑。商家应在确认建立绑定关系之前,谨慎确认抖音账号信息,以免给商家造成不利影响。
商家同意并授权,若绑定的抖音账号在抖音平台使用商品分享功能时发生如下行为的,则视为商家的违规行为,小店平台(域名:jinritemai.com)有权按照平台规则对商家进行相关处理:进行虚假宣传;对商品的介绍内容与商品实际情形不一致;对商品的介绍内容侵犯第三方的版权、商标权、肖像权、商业秘密等合法权益的;引导用户进行线下交易;干扰各抖音平台正常运行秩序或谋取不正当利益的行为,违反抖音平台的相关协议、规则的约定,违规上传发布抖音平台禁止涉及的商品信息。
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店铺绑定抖音官方帐号功能服务协议(商家端) 图源:抖音电商学习中心官网
绑定后,首先,商家绑定的小店店铺的商品在抖音平台均将显示为来源于绑定的抖音账号的橱窗(如:对外展示为“抖音账号昵称的橱窗”),店铺名称对外展现方式抖音平台有权进行调整;同时商家在小店店铺的所有商品可同步至绑定的抖音账号的商品分享页面(即商品橱窗或直播间购物车,包括将来可能出现的其他展示形式)予以展示分享。
其次,绑定的抖音账号将在小店平台获得与商家账号相同的权限,绑定的抖音账号可登录小店平台管理绑定小店店铺的所有事宜,绑定的抖音账号在小店平台的所有行为将视为商家的行为(包括但不限于使用巨量千川平台进行数据推广的行为),商家应对绑定的抖音账号所实施的行为承担相应责任。
最后,为了提高商家店铺商品的交易效率,商家授权小店平台或者也可自行编辑(如剪裁、拼接、配音、字幕等)商家绑定的抖音账号中发布的与商家店铺商品有关的公开视频和直播等内容,并在小店平台中(如商家的商家商品详情等页面)对其他用户进行展示,若绑定的抖音账号的前述内容存在包括但不限于虚假夸大描述、发布不实信息等问题造成商家或第三方损失的,商家同意由商家自行承担相应的责任和损失,小店平台同样有权按照平台规则对商家进行相关处理。
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店铺绑定抖音官方帐号功能服务协议(商家端) 图源:抖音电商学习中心官网
如为个体户商家或企业商家:第一,商家授权小店平台将商家开通小店的身份信息共享至抖音平台以便抖音平台核实商家的身份信息,如商家绑定的抖音账号申请使用DOU+内容加热服务或数据推广服务,其可授权前述服务提供方获取商家在小店平台提交的全部资质(如营业执照、经营许可证、商标注册证等),以便抖音账号可以通过服务提供方的审核,使用相关服务;商家需要对商家绑定抖音账号以商家名义使用DOU+的行为承担全部法律责任。
第二,如绑定的抖音账号为个人账号或普通企业号的情况下,商家授权小店平台将商家提交的身份证明材料(如:营业执照)共享至抖音账号进行企业验证,以便将商家绑定的抖音账号升级为验证企业号或认证企业号,有机会获得更多权益和功能服务,更便于分享推广商家的店铺和商品。商家绑定的抖音账号以商家的身份资料完成企业验证后,商家应承担该绑定抖音账号自注册起其产生的一切权利义务。绑定抖音账号对外所有运营活动均以商家的名义开展,商家对此承担全部法律责任。如特殊情况下商家的店铺和抖音账号解绑,抖音账号以商家名义进行的企业号认证及相应权益将失效。
第三,商家授权小店平台在商家绑定的抖音账号登录巨量千川平台(域名:qianchuan.jinritemai.com/)开通账户时,小店平台可将商家提交的全部资质(如营业执照、经营许可证、商标注册证等)共享至巨量千川平台以便商家绑定的抖音账号能以商家的身份信息开通巨量千川平台账户,并以商家的名义进行数据推广。商家使用店铺账户或抖音账号已开通或即将开通的巨量千川账户,将与店铺账户、抖音账号同步完成授权绑定。基于该等授权绑定,抖音账号将成为店铺账户和巨量千川账户的官方抖音号,店铺账户将成为抖音账号和巨量千川账户的官方店铺,商家或商家授权的第三方可通过官方抖音号或店铺账户访问和操作巨量千川账户,也可通过巨量千川账户查看店铺账户和官方抖音号内数据;店铺账户在小店平台进行各项操作和同意相关协议、规范和规则的行为效力,及于巨量千川账户和官方抖音号,巨量千川账户在巨量千川平台进行各项操作和同意数据推广相关的协议、规范和规则的行为效力,及于店铺账户和官方抖音号,而不必另行取得店铺账户/巨量千川账户/官方抖音号的确认。
另外,商家授权小店平台将商家提交的全部资质(如营业执照、经营许可证、商标注册证等)共享至精选联盟平台,以便商家绑定的抖音账号绑定的精选联盟平台账号完成身份信息校验,以商家名义开通精选联盟平台账号(亦为巨量百应平台账号),商家将对以商家名义完成认证的精选联盟平台账号下的所有行为负责。同时,商家同意在此期间,以商家名义开通的精选联盟账号可代商家设置商家小店店铺的店铺购物红包、优惠券等营销优惠。
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店铺绑定抖音官方帐号功能服务协议(商家端) 图源:抖音电商学习中心官网
如商家与绑定的抖音账号解绑,商家将不再是精选联盟账号的所有人,抖音账号有权变更抖音账号绑定的精选联盟平台账号的认证主体。同时商家同意精选联盟平台将商家的全部资质共享给巨量千川平台,以便商家的抖音账号可更便捷地以商家名义开通巨量千川平台账号。
商家绑定的抖音账号如通过账号绑定功能,与巨量百应机构账号完成结算账号绑定的情况下,商家绑定的抖音账号下的推广行为视为接受巨量百应机构账号的委托,为其合作商家提供推广服务。前述情况下,实际由巨量百应机构直接接受商家委托为其提供推广服务,接受商家的全部推广费。精选联盟平台从巨量百应机构收取的推广费中收取一定比例的技术服务费,精选联盟平台可就收取的技术服务费向巨量百应机构开具相应发票,该情况下精选联盟平台未向商家收取任何技术服务费,因此也无需向商家开具相应发票。
同时,为了更好地为商家提供更优质的服务(包括但不限于数据分析等服务),商家同意并授权抖音官方在按照法律法规要求及协议约定的情况下,可结合商家店铺账号及商家绑定的抖音账号的数据,在抖音平台、小店平台进行筛选、统计、分析,并用于进一步优化或拓展服务。如涉及前述数据分析服务,商家理解并同意,向商家店铺账号、绑定的抖音账号推送的数据、信息分析为系统自动生成结果,可能会与实际有偏差,抖音官方无法保证相关数据的绝对准确性和有效性。向商家店铺账号、绑定的抖音账号汇总推送的数据、信息因涉及到商家/绑定抖音账号的经营数据以及可能会包括个人用户信息,当商家选择向其他人发送商家的数据、信息分析报告截图,其他人会看到商家/抖音账号的相关数据,请商家谨慎选择。商家对前述数据、信息分析数据报告的使用产生任何纠纷,商家均应自行解决,与抖音平台、小店平台无关,且抖音平台、小店平台不承担任何责任。