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视频号将治理小红书、抖音等平台专属运营课程
发布时间：2023-11-21 08:47:31
11月20日消息，腾讯近日公告称，平台近期在回查中发现，部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人以运营“视频号”平台账号为教学内容，发布“0基础变现”“低门槛高收益”等主题的平台运营、变现、带货、创业运营课程。推广主播无相关从业资质、课程售后处理极差，且部分商品存在”高额返佣“等平台禁止行为，引发用户频繁投诉等问题，欺诈用户或侵害视频号橱窗用户权益，严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。
截自腾讯关于教育培训自媒体运营课程治理公告
针对此类行为，平台将开展限期整改清理工作。2023年11月30日前为自查整改阶段，商家、达人自行检查店铺、橱窗中是否存在上述违规情况，如有，自行调整课程内容或下架处理。
2023年12月01日起为平台治理阶段，对仍未按要求进行整改的商品，平台将进行下架处理。 同时平台将持续关注涉及“网赚”和涉及教学运营具体平台账号的商品，并对违规行为进行处理。
截自腾讯关于教育培训自媒体运营课程治理公告
腾讯此次治理内容包括网赚、自媒体运营专、禁止课程。网赚指以网络平台赚钱的名义发布虚假、诈骗信息，包括但不限于：涉及网赚/兼职业务/团队加盟的信息，或推广某个“赚钱”项目/”赚钱”方法/分销权。
自媒体运营专项治理：禁止以运营具体平台账号（包括但不限于视频号、抖音、小红书、淘宝等互联网社交或电商平台）为教学内容的针对性自媒体运营、电商运营、直播运营、带货运营及变现等教学。仅允许不指向具体平台的直播、短视频及自媒体相关的全平台通用型运营课程。
禁止课程如：《视频号大促爆破玩法》、《视频号知识分享变现训练营》、《视频号VIP年费会员社群服务》、《视频号从0运营》等。
截自腾讯关于教育培训自媒体运营课程治理公告
值得一提的是，腾讯近日还公告称，为更好地支持商家可持续经营，降低商家经营成本，助力商家提供优质服务，结合退货率等历史交易数据回溯情况和商家意见反馈，视频号小店大幅度下调运费险浮动费率。本次费率调整适用于2023年11月20日0时起成交的订单。
新标准显示，基准费率最高从8元/单下调为6.99元/单。新版运费险费率对风险率的划分更细致，主要在低风险率的订单中做出了更细致的划分，将风险率小于3%的订单，由原来的3档细化为8档，该区中最高费率由过去的0.5元/单下降至0.35元/单。
截自腾讯视频号小店运费险费率调整公告