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全力备战“双十一” 线上线下齐发力 乐购仕跨境电商济南仓增加3成备货量

  11月7日16:30,位于济南章锦综合保税区的乐购仕跨境电商中心仓内一派繁忙景象。工人根据顾客的线上订单将商品装箱、封装,放上传送带后,逐一称重、扫码。随着设备发出“滴”的一声,一个个包裹完成分拣,分别进入几家快递公司的专用大货箱。快递小哥将包裹取走后,山东省内的订单即能实现“次日达”。

  从满坑满谷的包裹可以看出,这个中心仓的订单里,济南本地消费者下单最多,其次是省内其他地市,还有部分订单来自长江以北省份。“你听到那‘滴’的一声,是包裹完成了扫码,这个步骤完成后,我们后台和顾客的手机都将收到‘商品已发货’的提示。”乐购仕(山东)跨境电子商务有限公司总经理马强告诉记者,今年的“双十一”启动较早,整个活动时间一直持续到11月11日,对消费者来说,活动周期可能有点“疲惫”,作为商家其实是欢迎的。因为“双十一”战线拉长,意味着客服、运营、物流等各环节的压力被分摊了,消费者“狂欢”的时间拉长了,商家不用担心物流爆仓,整体来说是喜闻乐见的。

  和通过电商平台销售自家商品的生产型企业不同,Laox(乐购仕)是综合型的销售平台。2021年6月12日,日本Laox跨境电商首店“LaoxSELECT”(乐购仕臻选店)在济南正式开业,同年10月底,Laox(中国区)跨境电商中心仓开仓运行。两年下来,Laox的商品从最初以销售日本产化妆品、洗护用品为主,增加至欧美化妆品、酒水、小家电等多个大品类;细分品类从最初的400种攀升至1700种;销售平台从最初的天猫拓展到苏宁、小程序Laox;发货仓库从济南仓扩围至义乌仓、海南仓。在线下,Laox还尝试开设了臻选店和进口零食店,线上线下结合引流。

  “各大平台上开设的进口商品店铺都很多,竞争激烈,相比之下,跨境电商平台具有保真的绝对优势,凭借大宗进货,还拥有一定的价格优势。”马强介绍,针对今年的“双十一”,公司根据大数据筛选的商品受欢迎指数,对比去年同期的销售情况,在10月初增加30%备货量,确保销售不断档;10月中旬,在各平台发出了直接减免的促销优惠券,让消费者免于各种计算的烦恼。同时,与综合保税区做好联动,在“双十一”销售旺季内保障物流车辆快速进出,做好职工加班的后勤保障。在订单扎堆的时候,及时调动员工支援发货区,确保商品快速送到消费者手中。

  “未来,我们会积极配合济南综保区管委会有关‘促消费’举措,继续丰富平台的商品品类,探索线上线下融合发展的模式,为广大消费者带来‘高品质、易辨真、可溯源’进口商品消费新体验。”马强表示。