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近八成“快递小哥”对收入水平感到满意
调查显示，电商物流快递从业人员中男性占绝对多数，占比近90%，35岁以下的青壮年占80%以上，比例分别为70%和80%。从工资水平看，74.6%的人月平均收入在3001-5000元，20.44%的人月平均收入在5001-8000元，尽管工作强度较大，还是有近八成的受访者对收入水平感到满意。
近年来，电商物流与快递持续保持高速发展态势，在改善消费需求、提高生活质量、促进社会就业等方面发挥了重要作用，有力地支撑和促进了电子商务和网络购物的繁荣。为真实反映电商物流与快递从业人员的工作、生活情况，中国物流与采购联合会会联合京东、顺丰、苏宁等行业骨干企业共同发起了2017年“中国电商物流与快递从业人员问卷调查”。本次调查的问卷直接推送到一线人员，由被调查者自愿、独立完成，调查启用手机验证功能确保了问卷质量。调查时间为4月13日至26日，共回收有效问卷4363份。
调查数据显示，从学历分布看，电商物流快递高中学历的从业人员达到65%，高层次的专科、本科和硕士以上学历从业人员也达到了35%。调查中近45%的本科及以上学历的人在这一行业工作时间达到3年以上，反映这一行业既能吸引人才也能留住人才。
获得感、收入稳定和简单的人际关系是从事电商物流与快递工作的重要原因。关于为何从事这一工作，55.74%的人认为劳有所得，48.09%的人认为收入稳定，42.36%的人认为团队氛围，40.61%的人认为有职业成就感，反映出从业人员非常看重公平的职业环境、稳定的收入、和谐的团队氛围和价值实现渠道。
调查还反映出快递行业普遍存在的工作强度较高和社会保障等问题。调查中，平均每天工作时间8-12个小时的人占到86.66%，占比近九成。近80%的人认为与过去两年相比，工作强度有所增强。
中国物流与采购联合会副会长蔡进表示，在“五一”国际劳动节前夕，中国物流与采购联合会发布此项调查报告，旨在客观反映广大电商物流与快递从业人员的工作与生活现状，倡导全社会对“快递小哥”给予更多的关注和尊重，向他们勤勤恳恳、兢兢业业的奋斗精神致敬。
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