2个小时创造一个互联网品牌?不信戳这里!!!【韩都衣舍
时 间:2017-05-24 至 2017-05-24
地 点:韩都衣舍智汇蓝海(济南高新区新泺大街1299号鑫盛大厦2号楼24层)
咨询电话:18765856367
活动规模:200
组织单位
主办单位:济南市商务局
承办单位:济南市电子商务公共服务平台 韩都衣舍 智汇蓝海 韩都动力 舜网
活动流程
简述
5月24日下午,来自管理咨询、生鲜、传媒、信息科技等不同行业领域的小伙伴们兴冲冲的来到韩都衣舍智汇蓝海互联网品牌孵化基地,为的就是要跟有10年电商运作经验的鲸灵讲师/韩都动力运营经理孙国峰(花名文甲)学习如何从0开始创立互联网品牌。 文甲用自己10年的时间,总结出创造互联网品牌的逻辑,在他的逻辑里品牌从无到有分为七步走:市场调研、品牌定位、产品开发、视觉呈现、市场营销、客户服务、客户回头。 第一步:市场调研。首先要对你想要进入的行业进行分析,当一个行业整体处于缓慢增长,而TOP商家快速增长时,意味着市场已经是红海。如果你坚持进入市场,那么就需要找到一个切口,也就是细分市场,对其属性、风格等进行分析,从红海里寻找蓝海。此外,还需要对自身进行分析,要知道自身的优劣势以及可整合的资源,有没有可能做成这件事。 第二步:品牌定位。你要知道你的客户是谁?他们是什么样的一群人?他们的需求是什么?你把客户分析的越透彻,你成功的可能性就越大。在了解了你的客户之后你要制定相应的品牌VI,包括品牌logo、产品包装、赠品、耗材、视觉规范、模特妆容、店面首页主、辅字体、主色、辅色等。 第三步:产品开发。产品开发往往是从规划开始的,在韩都衣舍有专门的企划部门。它具体到要上新多少款产品、备多少的货值、产品的到货周期、供应链的能力等。只有严谨的规划才能让资金周转起来。做好了规划之后才能进行生产。 第四步:视觉呈现。这与前面提到的品牌VI有联系。当你做好了品牌VI,视觉的呈现也就是自然而然的执行过程,主要通过拍摄、设计和制作来最终实现。 第五步:市场营销。在这个过程中,涉及到流量、推广、转化、客单、内容营销和品牌营销等多个方面。文甲指出,互联网没有定式,做营销就要脑洞大开,能够看锅炒菜。 第六步:客户服务。主要包括客服服务、物流服务和产品服务。产品服务尤为重要,需要时间积累形成自己的产品力。服务的不好,意味着老客销售占比低,新客也留不住,对品牌的发展十分不利。 第七步:客户回头。目前已经由传统的CRM升级为CIM,从短信、邮件、电话的形式切换到微信、微博、微淘等多社交形式,提升客户黏性。 流量无常形,文甲采用庖丁解牛式,让到场的小伙伴了解到新时期新流量的种类、来源、特点,并通过对比让小伙伴直观的了解到不同渠道的成本差别和优劣势以及相应的效果展示,为大家后续的运营决策提供依据。 文甲总结指出,任何一种引流手段都有其优劣势,对于直钻、直播、淘客、达人、内容等不同渠道推广效果评判的维度并不唯一,也无法通过单一的数据维度去做对比,结果的展现因目的不同而不同,而运营能做的就是在不断学习的基础上充分了解店铺需求,根据不同渠道的优势配合使用,发挥出最大功效,从而实现店铺目标。
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