六里山街道:巧用大数据,助力网格化
在六里山街道辖区,每天都能看到一群衣着统一、精神抖擞的叔叔阿姨在巡查,他们是社区网格员,居民们亲切地称他们为“格格大叔”“格格阿姨”。
除了清理垃圾、调节居民纠纷等日常工作外,今天他们又有了新任务——安全知识宣传、清扫初雪、查看居民燃气使用情况等。
社区网格长在布置任务
网格员走街串巷,发放安全手册、清扫积雪、整顿停车秩序,一人担负起多项任务。
完善机制 拓展职能
自今年8月份以来,六里山街道不断完善网格机制、拓展网格功能,将辖区划分为10个社区大网格、70多个基层小网格,城管、特勤、环卫、志愿者、公益岗、楼组长、家委会成员、退休党员等400余人下沉网格,同时以城管网格为基础,陆续将综治、环保、安全、交通、经济、12345市民服务热线等内容纳入网格,逐步形成“靠前指挥、资源整合、人员下沉、联动高效、将问题解决在一线”的高效工作机制。
六里山街道网格化管理地图
目前街道整体划分了“街道-社区-基层”三级网格运行机制,并形成了八步巡查处置闭合圈。
各类社区治理问题在此闭合圈内被“一网打尽”
搭建平台 整合资源
在拓展网格职能的同时,街道积极整合“智慧市中”、政法综治管理平台信息,搭建六里山街道网格化城市综合治理平台,用大数据为网格管理提供有效支撑,不断打牢社区治理基础。
该平台将经济发展、城市管理、综合整治、安全维稳、综合服务业务等各项工作一一纳入管理,实现基础信息采集、业务流程规范、实时监控预警等功能。
各社区基本情况纳入平台管理
对各项经济指标进行实时监控
对辖区重点税源企业实时动态管理
迅速反馈 高效处置
自大数据助力网格化工作开展以来,辖区内绝大多数城市管理、民生服务类问题得到高效处置。
执法中队巡查随手拍,将问题反馈至共建网格化微信平台,实现高效处置。
启动大件垃圾清运兜底机制,大件垃圾第一时间得到清运。
重污染天气积极排查辖区重污染企业和项目建设单位,扬尘防控工作第一时间得到落实。
停车秩序第一时间得到整顿
目前,平台功能正在逐步完善当中,综治、安全、城管、经济、市民12345服务热线等已纳入一期功能,计划将党建、计生、档案、工会、妇联、群团共同体等工作逐步纳入二期管理,实现大数据对街道工作的全覆盖。
平台建设以来,相关数据显示,近期居民拨打12345市民服务热线投诉总量在下降,满意率在上升。
下一步,六里山街道将依托网格化城市综合治理平台,对各类信息资料实行动态化、即时化管理,用大数据为各项工作提供有效支撑,同时不断完善网格考核、监管等工作,真正发挥网格管理实效,创新基层社会服务治理体系,打造“功能齐全,便民高效,以人为本,服务为先”的平安智慧社区。(来源:市中头条)