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商务部：零售企业线上线下全方位深度融合
商务部流通业发展司负责人表示，今年上半年我国零售业发展呈现以下特点：行业销售增长提速。2300家典型零售企业销售额同比增长4.1%。企业盈利能力增强。零售企业营业利润和利润总额同比分别增长7.6%和6.6%，较去年同期分别提高7.8个和14.3个百分点，回暖态势凸显。实体业态普遍好转。专卖店、专业店、超市、大型超市、百货店销售额同比分别增长8.8%、5.7%、3.6%、3.4%、1.2%。企业开店意愿增强。零售企业积极制订开店计划，同时兼顾老店改造，大力推行“实体+互联网”融合发展模式。
该负责人表示，今年上半年我国零售企业创新转型主要聚焦3个方面：一是线上线下深度融合成常态。实体零售与网络电商逐步从独立、对抗向融合协作、优势互补、实现共赢的发展方向；二是多业态跨界发展成主流。零售企业围绕多样化、个性化的消费需求朝多业态、多领域聚合式、协同化方向转型；三是信息化技术驱动占主导。大数据、物联网、人脸识别、移动支付等信息技术日趋成熟，为企业创新升级提供技术支撑。
《中国零售行业发展报告（2016/2017年）》显示，我国2016年全年商品零售额近29.7万亿元，同比增长10.4%，整体债务水平略有下降，企业利润规模小幅上涨，行业劳动效率小幅提高。《报告》表明，零售行业变革发展仍然面临一系列挑战，商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在，零售企业物流成本、租金成本、人工成本上涨压力较大，数据驱动经营决策的发展格局尚未形成，零售市场公平秩序有待进一步优化。
《报告》指出，今年我国宏观经济形势明显好转，互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍，居民消费需求深刻变化，催生零售行业新供给新模式。今年，零售企业线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征将日益明显。