联系方式

0531-51702706

首页 > 电商资讯 > 工作动态 >

企业备战双11,济南电商园区服务进行时

 一年一度最大的购物促销狂欢节“双十一”马上到来,

  剁手族们的购物车是不是已经装满了?

  为了让各位剁手党更好地享受“双十一”的优质服务,我们电商企业的小伙伴们可是紧锣密鼓的备战了好几个月的时间!

  从选品到价格,从主页到详情,从备货到物流......

  都在紧张地准备着.......

  一进济南淘掌柜(商河)客服基地现场,听到的全是客服人员噼里啪啦敲键盘的声音,负责人袁林海说:“备战双十一的客服人员早在一周前就已经全部到位,目前有客服人员170余名,本地的客服人员已经达到80余名,服务的项目包括太平鸟、特步、探路者、九牧、维达五大品牌,目前的客服基地不单单只有淘宝客服,今年我们还增加了电话客服和网络直播业务。今年已经是我们第二年在商河备战双十一了,客服人员会轮岗,连续上两天一夜,各项准备工作都已经就位。”

 

  再到济南朗威健身器材公司看看,工作人员都在有条不紊的工作着,公司负责人告诉我们:“备战双十一的工作其实从九月份就已经着手了,从客服到运营,从活动产品到备货等各个环节都已经准备妥当,特别是在物流方面,我们除了商河的仓库外,在全国还增设了三个中转仓,采取就近发货的原则,双十一销售的所有货品都会在三天之内全部发出,让客户享受更好地购物体验。”

  在济南金宜佰商贸有限公司的仓库里,打包人员正在忙碌着,公司负责人说:“双十一的货品已经备足,每天都在打包准备着,我们旨在让每个客户都能买到最满意的产品,打包前,每款车衣都会再仔细检查一遍,双十一当天,我们会通宵上班。”

  除此之外,电商产业园的快递、物流企业也在积极准备着,双十一过后的接单量会比平时增加三倍左右,所以在人员、车辆方面都必须提前做好准备。

  企业备战双十一,电商产业园的服务一直进行中.......

  为做好电商企业服务工作,县商务信息中心、园区党总支与电商公共服务中心联合走访各入园企业,通过座谈交流等方式,了解企业急需解决的问题和困难,并帮助企业及时解决。

  协调物业公司,确保园区正常用水用电

  协调联通、移动、电信服务商测试网络,确保双十一期间网络正常运行;

  提前供暖,9号开始空调试运行后,电商产业园正式进入取暖季

  帮助企业协调招聘、住宿、餐饮、物流等问题。

  双十一,让订单来的更猛烈些吧!!!

  (来源:美篇 作者:冰潇怡果)