资本竞相追逐的“新零售”到底“新”在哪里?

　　11月20日，金沙江创投正式宣布投资“新零售赋能者”火星盒子，拉开布局新零售领域的序幕。一个星期后，11月27日，金沙江创投宣布投资新零售商品图像识别公司拍拍赚。一个月内接连宣布2起新零售领域投资案例，是否已透露金沙江创投将重点布局新零售?

　　但是今天，我们不去深究金沙江的投资布局，我们想要探讨的是：自马云去年10月第一次提出，短短1年时间，风投竞相追逐的新零售到底是个啥?与传统零售有和区别?又新在哪里?投资人如何看新零售?

　　一

　　新零售的产生

　　有分析认为，上个世纪90年代以前，百货商店在中国一统天下，90年代以后则是实体零售多种业态并存，包括百货商店、超市、便利店、购物中心等，进入21世纪以后，则是线上线下多种业态融合，前半场是电商崛起，后半场则是新零售。

　　所谓新零售，倡导以消费者为中心，依托大数据、人工智能等技术驱动，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重构零售业态结构及生态圈，并融合线上、线下零售服务体验，以满足消费者的消费升级需求。

　　新零售诞生的三大原因：技术、消费者、行业

　　二

　　“新”的变化

　　新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。新零售与传统零售的区别在于：传统零售是技术引领生产变革，生产变革引导消费方式变革，而新零售是消费方式逆向牵引生产变革。

　　对于新零售的理解应着眼于两大层面：

　　1.首先，人、货、场三大核心零售元素被重新定义;

　　2.其次，三者之间的商业关系发生了重构。

　　具体来说：

　　人：从原先的单纯消费者，向消费者及合作生产者的角色转变

　　货：从原有的商品的概念，向全方位的消费过程及体验转变

　　场：从原先的线上、线下零售终端，向泛零售、更加场景化转变

　　三

　　新零售的特征

　　新零售的三大特征是以人为本、零售二重性、零售物种大爆发。

　　以人为本：

　　数字技术创造力千变万化，无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”。围绕消费者需求，重构人货场。

　　零售二重性：

　　任何零售主体、任何消费者、任何商品既是物理的，也是数字化的，开启二维思考下的零售新时代。

　　基于数理逻辑，企业内部与企业间流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态，最终实现价值链重塑。

　　零售物种大爆发：

　　借助数字技术，物流业、大文化娱乐业、餐饮业等多元业态均延伸出零售形态，更多零售物种即将孵化。

　　自然人零售，“人人”零售。

　　四

　　投资人如何看?

　　如果将新零售按照前台、中台、后台的逻辑进行分类，可以得到如下图表：

　　与之对应，我们发现，目前的投资案例大致可以分为两种类型，一种创业项目是直面C端消费者，另外一种是服务于B端客户。

　　金沙江创投合伙人江澜认为可以从两个方面去理解新零售：第一，对购买者，先体验再买单，即买即得;第二，对品牌商，畅通的用户端到品牌商的数据通道，依据这些实时数据，品牌商能够更准确地研发出符合市场趋势和用户需求的新产品，并且找到最有效的推广和销售渠道，降低试错成本和市场渠道成本。

　　无人零售是新零售的一种。华映资本投资总监姜志峰认为：最根本的应该是利用技术升级提高C端购物效率、满足即时消费、懒人经济的需求;同时帮助B端降低成本、增加坪效、创造更好的投资回报率，这才是无人零售的价值所在。

　　2017年3月，启明创投投资了缤果盒子。缤果盒子就是新零售领域的创新性尝试。启明创投合伙人黄佩华看好便利店业态，她认为由于城市密度和物流覆盖的原因，便利店模式会有地域网络和规模效应。

　　2017年10月，愉悦资本领投“天使之橙”4亿B轮融资，这也是愉悦资本继2016年12月领投咖啡零点吧A轮融资后，在“新零售”领域再下一城。愉悦资本创始及执行合伙人刘二海认为，对于零售来说，新技术的确很重要，但不是唯一重要的。传统零售在供应链和选品这两个至关重要的方面无疑更强大。(来源：零售老板内参;编选：中国电子商务研究中心)