中国第三方支付勇闯——欧洲最大电商市场德国

扫码、打票，记者看了一眼手表，不到5秒钟就完成了支付的全过程，与在北京、上海，或者中国任何一座城市的购物体验几无二致。

罗斯曼(Rossmann)是德国两大日化连锁之一，其销售的保健品、化妆品和婴儿食品备受中国游客青睐。然而通常情况下，当中国游客抵德后准备放手“买买买”时，却发觉国内“一个手机走天下”在此已不适用：除了必须携带相当数额的欧元现钞，亦需额外支出外币兑换费。

如今，通过携手德国商家，支付宝正努力为中国游客提供更多“家的感觉”。过去一年多来，这家中国最大的第三方支付巨头将德国作为其进军欧洲市场的“桥头堡”，覆盖了包括罗斯曼在内的大批商家。2016年8月，德国慕尼黑机场与支付宝达成战略合作，实现全面支持支付宝，中国游客在此无需兑换外币即可完成支付。此外，蓝联还推出了扫码即时退税到支付宝的服务。

“目前我们在德国已经接入了2000多家商户，为赴德旅游的中国游客提供无缝的支付体验。”支付宝欧洲、中东以及非洲地区负责人刘宇向记者解释，德国在经济和技术方面是一个大国，但是欧美越早经济成熟的国家，可能在网络覆盖上不像亚洲国家那么迫切和彻底。

刘宇认为，支付宝背后超过4.5亿的用户对于德国商户来说是最大的吸引力，而在合作中，德国商家感受到的效果也很明显。

目前，在德国这一欧洲最大电商市场，支付宝与Windeln等电商网站开展支付合作，为其吸引了大量中国消费者。实体零售行业则已覆盖了德国著名钟表行Wempe；奢侈品D&G、Tod’s；户外用品Timberland、TheNorthFace以及知名百货商场LudwigBeck；厨具品牌WMF、双立人等。

记者来到位于城市另一端的柏林中心皇冠假日酒店，这里的前台摆上了醒目的“支付宝”标识，一旁的餐厅正飘着稀饭和面条等中式早点的香气。

随着中国自由行旅客的增多，该酒店去年在已支持银联卡的基础上又“升级”为德国首家接入支付宝的豪华型酒店。而其从2014年起启动的洲际酒店集团“洲道”欢迎中国项目，则使得房间可收看到央视和江苏卫视的节目，还提供烧水壶、拖鞋和中式茶包等；德国酒店难得一见的中式早餐也成为留住中国旅客的“秘笈”。

“中国客人在入住时看到德国酒店能提供这样的服务，感觉非常惊喜。”一位前台经理向记者表示。

柏林中心皇冠假日酒店亚洲销售经理洪云鹏表示，酒店近两年接待的中国客人增长比例明显，去年(2016年)与前年(2015年)相比，住宿间夜数增长了66%。截止到2017年5月，该指标保持良好的同比增长势头。

“随着中国游客出境自助游意识和意愿的增强，相信支付宝在德国的应用会越来越广。”洪云鹏预计。

支付宝不仅方便了赴德的中国游客，也令深入体验过其用途的德国人感到羡慕不已。

生活在上海的德国人阿福(Thomas Derksen)就是其中之一。近日，阿福给德国总理默克尔写了一封公开信。阿福说，作为一名长时间在中国生活的德国人，想告诉默克尔自己这几年在中国无现金社会所体验到的便捷生活，“希望有一天，我在德国也能体验这样的便捷！”

阿福把公开信录制为视频发布到脸书等社交网站后，引发了德国网民热议。

“在中国，人们几乎可以用手机完成一切支付，我觉得这很棒。”一位网民在评论中写道。另一位网友表示，这封信写得很好，希望能够得到回应。

刘宇表示，支付宝下一步将在德国开拓更多商户、更多业态、更多场景，“把中国在世界领先的无现金生活方式带到德国”。