电商书籍推荐：《客流滚滚》

　　                                                                               《客流滚滚》

　　目录

　　第0章地球人已无法阻止实体店O2O之势1

　　1.O2O之势2

　　2.O2O应用在哪些行业实体店4

　　3.16大行业O2O典型应用分析5

　　第1章顾客在哪里?18

　　1.顾客在哪19

　　2.移动互联网时代已经来临20

　　3.移动互联网时代实体店的经营风险21

　　4.实体店如何借力移动互联网吸引客流22

　　5.移动互联网时代实体店需要什么样的人才28

　　6.传统实体店如何成功转型29

　　7.移动互联网时代实体店的机遇和出路30

　　8.移动互联网时代实体店O2O商业营销模式31

　　9.实体店营销革命课程体系32

　　10.实体店O2O营销革命的理由34

　　第2章做好实体店O2O营销的十大秘笈36

　　1.店铺如何获得精准粉丝37

　　2.店铺如何制造丰富的传播内容39

　　3.导流工具功能要全方位应用40

　　4.如何与客户高效持续互动42

　　5.店铺如何设计出有创意的线上活动43

　　6.如何做好推广策划工作47

　　7.如何让运营有序化48

　　8.客服如何做好线上与线下客户引导48

　　9.如何开展有重点的维护49

　　10.如何让顾客产生依赖感50

　　第3章实体店O2O营销之微信营销实务53

　　1.正确认识微信营销54

　　2.店铺微信如何定位55

　　3.店铺微信账号如何建立56

　　4.店铺微信内容如何发布57

　　5.店铺微信账号如何推广58

　　6.店铺微信粉丝如何快速增加60

　　7.店铺微信如何与顾客互动更有效60

　　8.店铺微信成功运营的精髓62

　　9.店铺微信如何成功塑造品牌63

　　10.实体店微信营销到底要解决什么问题65

　　11.微信账号推广吸粉12大策略65

　　第4章实体店O2O营销之微博营销实践71

　　1.微博运作流程72

　　2.微博运营策略73

　　3.微博推广策略76

　　4.微博营销十大技巧77

　　5.zui具创意的十大微博营销案例82

　　第5章实体店O2O如何高效利用QQ营销91

　　1.QQ如何做本地化店铺营销92

　　2.如何做好QQ营销前的准备93

　　3.不同类型的QQ号申请和注册94

　　4.QQ商铺帮实体店导流95

　　5.玩转QQ空间助力店铺营销96

　　6.QQ好友营销三步曲97

　　7.如何做好QQ群营销98

　　8.营销型QQ有哪些功能99

　　9.QQ营销的绝招99

　　10.如何利用QQ向店铺导入客流101

　　第6章实体店O2O营销之二维码营销107

　　1.什么是二维码营销系统108

　　2.店铺商用二维码是如何生成的111

　　3.二维码在店铺营销中的独特作用112

　　4.二维码如何帮店铺找到有效客户116

　　5.年度热门二维码营销成功案例116

　　6.汽车4S店二维码应用案例121

　　7.二维码创意促销124

　　第7章实体店O2O营销之微活动策划智慧127

　　1.策划的金点子128

　　2.策划前要做什么132

　　3.活动内容推送的时间134

　　4.客服互动的三个法则135

　　5.活动成交接口的布局137

　　6.活动礼品运用的策略139

　　7.活动效果的统计方法141

　　第8章决胜—实体店O2O营销的前端143

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