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人工智能早已来到你身边,快来看——“神思智能”如何走进百姓生活

  十九大报告提出要加快推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合。济南高新区软件园神思电子技术股份有限公司从传统身份识别战略升级到智能认知领域,公司研发的神思智能行业服务机器人已出现在金融和医疗场所。

  对话“小神”让服务更快捷

  在神思电子,技术人员为记者展示了正在跳舞的是神思电子的行业服务机器人“小神”。它具备计算机视觉、语义理解和智能感知技术,能和用户进行自然语言交互。记者试着说出要求:“我要存款。”“小神”立即回答:“请问是定期存款还是活期存款?”记者:“活期存款。”小神回答:“您可以到自助存款机办理存款,这样可以减少等待,节省您的时间。”神思电子技术股份有限公司当值总裁孙涛介绍说:“目前,我们主要在银行、医院、政务大厅这些方面试用。未来我们还是面对这些行业的应用去定制化推出行业的服务机器人。”

  “小神”机器人“大脑”所运用的技术最大特点在于它具备对数据的深度理解、学习、交互的能力,而这需要庞大的行业数据支持。目前神思电子一百多万台各行业使用的设备汇聚了海量的行业大数据。神思电子正向着“智能认知”领域迈进。

  神思迈进智能时代

  神思电子技术股份有限公司轮值总裁宋弋希介绍,公司从2007年提出人脸识别跟身份证里边照片的比对,实现人证统一。率先进入人工智能领域,由身份识别升级到智能认知。

  去年,神思电子在电子设备及软件领域率先与美国IBM进行智能认知技术合作,建立行业知识库,开发面向行业的多项商业人工智能系统。

  “真正的人工智能,是来自于我们后台的智能知识库的管理系统,把行业里边服务的知识汇总起来,用深度学习,用人工智能的方法,能够智能地去回答客户的问题,这也就是机器人真正的大脑所在。”神思电子技术股份有限公司当值总裁孙涛介绍说。