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辛巴表示，他将兑现自己的承诺，并且已经从1680名小助理中选取200名专项服务人员进行赔付。他鼓励观众在直播中提出问题，无论是关于他个人还是整个事件的问题，他都将在直播中如实回答。
辛巴在视频中表达了他对诚信的重视，他提到“一诺千金”的重要性，表示他将努力使辛选集团成为公众最信任的企业。他还提到了自己从农村到今天的成就，以及他对于被称为“网红”的不满，他希望通过自己的努力改变公众对直播这一行业的看法。
9月初，辛巴与“疯狂小杨哥”及其背后的三只羊公司之间卷入大闸蟹价格争议。9月4日，辛巴指责小杨哥及其公司三只羊存在私德和公义问题，包括与女主播不正当关系、销售问题产品未赔偿等，同时宣布，如果三只羊在一周内没有对消费者表现出应有的态度，他将开始对相关消费者进行赔付，并已经准备了1亿元用于此次赔付。
辛巴的这一承诺引发大量关注，吸引来不少新粉丝。从10日晚视频评论区网友反馈来看，辛巴此次将自己塑造为正义的一方，赢得了舆论支持。视频发布4小时后，有5.3万人评论、17.3万人点赞；5小时后，点赞数和评论数分别上升至20.3万和6.2万。不少发布评论的人表示，自己首次下载、使用快手，此前是抖音的中重度用户。还有人晒出此前在三只羊直播间下单的截图，期待次日晚的赔付。
有人认为辛巴仅用1亿元，就买走了消费者对三只羊的信任，短时间吸引来大量的关注和流量，这些流量有可能转化为实际的订单和销量。罗永浩公开表示，辛巴这招真的太厉害，学习了，“感觉对方怎么接招都不行，佩服。”当当网创始人李国庆分析，辛巴此举当然有商业利益，并且占领了道德制高点，如果以200块钱一个客户来计算，辛巴的1亿赔偿在商业上是划算的。
还有人预测，此次1亿元的赔付，有可能帮助辛巴在即将到来的双十一竞争中占据优势地位。
面对辛巴4日晚提出的“限期一周内给消费者说法”，疯狂小杨哥9月7日在直播间流泪回应网暴，呼吁不要攻击其同事，并感谢理性粉丝的支持。他详细解释了售后流程，强调公司会负责到底。从下面的网友评论来看，他们对小杨哥的解释并不买账，质疑他假哭、仍然不把顾客当回事。
7日晚，小杨哥在其最新带货商品链接上备注“本商品销售者为购物链接所属店铺经营者，而非本直播间/橱窗”，此举被消费者质疑撇清关系、不想担责。
截至发稿，距离辛巴给三只羊限期的一周时间仅剩不到12小时，三只羊集团能否拿出对应举措？辛巴的1亿元将如何赔付？消费者拭目以待。
（济南时报·新黄河 记者：杜林）