肥城市行政审批服务局坚持需求导向,推进服务创新,采取“一表申请+全程代办”方式,帮助企业完成跨层级、跨部门业务办理,高效办成跨境电商“一件事”。
近日,泰安筚栉国际贸易有限公司就享受到了这项服务,一次完成跨境电商企业资质备案、进出口名录登记等业务,同时领取到电子口岸卡,主动靠前的服务赢得了企业负责人张经理的连连称赞。
以往,企业在办理相关手续时,需要分别向多个部门、多个系统提交申请,对新入门的企业来说,办理流程上难以把握,有时还费时耗力。跨境电商“一件事”的推出,为企业解决了不少难题。
一是设立工作专窗。设立跨境电商“一件事”工作专窗,提供一站式服务,集中受理跨境电商相关审批事项,实现一窗受理,避免企业多头跑、多次跑。
二是全程贴心代办。针对办事流程复杂,数据跨系统填报等问题,工作人员经企业授权后调用审批系统数据信息,代企业在线提交申请材料、查询审批进度。
三是实行一表申请。深入走访调研企业、与商务部门加强沟通,摸清办事流程,编制服务指南,通过归并重组、删繁就简,实行一单告知、一表申请,建立并联审批机制,简化办事程序,压缩办理时限,大幅提升服务效能。
四是精准定制服务。针对企业是否开立外汇账户、有无登记进出口经营范围等不同情况,开展一对一、个性化服务,量身定制审批流程,灵活多样提供服务,努力办好企业群众眼中“一件事”。