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持续优化营商环境 “网上国网”电靓滨城

“小姑娘,听了你的介绍,大姨会在手机上操作‘网上国网’APP了,以后交个电费,查个电量啥的,可真方便!再也不用跑营业厅了。”1月27日,国网辽宁电力葫芦岛供电公司在葫芦岛百货大楼开展了“电靓营商路 欢度幸福年”网上国网APP专项推广活动,参与现场活动的陆阿姨开心地说。

春节前夕,活动面向滨城电力客户通过抽取新年心愿签、普及冬季安全用电知识、玩转幸运翻翻墙、电力知识有奖问答、扭蛋机幸运抽奖等多种形式的互动体验,开展“没问题窗口”优化营商环境举措宣传,让客户在祈求新年祝福及游戏互动中积累冬季安全用电知识与技能,了解“网上国网”APP高效便捷功能以及充电日优惠活动,温馨提示客户谨防电费诈骗。活动现场吸引近千余人参与,氛围热闹且温馨。当日网上国网新增注册人数近500人次。

据国网葫芦岛供电公司营销部负责人王海洋介绍,“网上国网”APP是国家电网有限公司的线上服务主渠道,为广大用电客户提供线上办电、线上缴费办、停电查询、故障报修、找桩充电等多种方便、快捷、安全的线上服务。每月10日为充电日,有多种的优惠形式,为滨城百姓带来了真正的实惠和便捷的服务。

国网葫芦岛供电公司将深入实施“卓越辽电三年工程”,持续优化提升葫芦岛市电力营商环境,聚焦滨城客户用电需求,从重点用电项目到滨城百姓用电,将每一项民生工作做细做实,发挥出电力营商环境优势,让葫芦岛广大电力客户“少跑腿、办事快”,在便捷、温馨的营商环境中享受最佳的电力服务,推进服务品牌向“幸福营商驻万家”迭代升级,进一步提升滨城用电客户的获得感与幸福感。

来源: 人民日报客户端