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美团外卖升级“新店成长计划” 助力新商家运营

发布时间：2023-12-08 12:43:44

12月8日消息，美团外卖近日升级“新店成长计划”，通过阶段任务指引、订单目标激励、BD精细化指导等举措助力新商家运营。

美团外卖相关负责人表示，对于新手商家而言，上线后30天的经营情况直接影响他们开店信心。“我们希望通过订单目标引导等方式，让商家对外卖运营有更清晰的认知，以尽快做出调整，抓住30天的黄金成长期实现增长。同时，平台也提供了多重资源支持，帮助商家实现更长效、可持续的经营。”

美团外卖新店成长任务指引页面来源：智通财经

早在去年3月，美团外卖就面向新商家推出了“新店成长计划”。此次该计划迭代升级，旨在通过订单目标、任务指引等方式让商家经营“有方向”、“有路径”。

在原有计划基础上，美团外卖根据商家所处阶段，为其设置了不同的“小目标”，让商家对所处阶段的能力要求有了更清晰的认知。同时，面向高品质商家推出多种激励计划，若参与商家达到相应的订单目标，可以享受到更多额外的激励权益，例如营销补贴返还、流量扶持等。

此外，为助力商家达成订单目标，成长计划迭代了首月3大阶段十余项任务的完成标准，使目标更加清晰易懂，指导效果更强。通过具体任务引导，帮助新商家优化门店基建，有效提升流量获取和转化能力，增强竞争力。新商家根据提示完成相应任务之后，即可获得对应的权益奖励，包括新店标签延长、私域粉丝群、推广费折扣等等。

2022年7月美团宣布为新商户推出30天“新店成长计划” 图源：美团Meituan公众号

试点数据表明，在“新店成长计划”下，商家首周能完成阶段一任务的比未完成的自然曝光高出2倍多，订单量则多出近6倍。如果将时间周期延长至一整月后对比发现，完成任务的商家比未完成任务的订单量也高出4倍多。

为便于BD对新商家经营指导，美团外卖在BD操作后台设置新店运营专区，BD在专区可以清晰看到负责新商家的运营情况，及时帮助商家发现问题并进行调整，以达到更好的经营效果，实现利润最大化。此外，新商家还可以优惠价格享受代运营服务。