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顺丰上线“顺丰 ID”服务 持续推进隐私运单工作
发布时间：2023-11-30 15:13:40
11月30日消息，“顺丰 ID”服务现已上线，用户可设置自定义编码形式的地址簿信息，通过自定义编码作为核实收件人的信息依据，并进行快递的计费、发运操作，支持全环节信息加密。
用户进入“顺丰 ID”，添加维护个人的姓名、电话、地址的信息，并为每个地址设置自定义唯一码，由9位数字和字母随机组成，每一条地址簿可备注地址标签，每个用户可维护最高20条地址簿；ID状态支持启用、编辑、停用、删除；可通过复制或微信分享给寄件人；寄快递时，寄件人信息要求实名，填写收件人信息时，点击选择顺丰 ID，支持输入或粘贴收件人的顺丰 ID，支持进行用户备注，下单成功仅显示顺丰 ID 和用户备注；在运营环节中，在查快递、电子存根等界面收方显示顺丰 ID 号、备注标签、省市信息，其余加密隐藏。
图源：顺丰速递微信小程序
据人民日报11月9日的报道，当前，我国日均快递业务量已超3.3亿件，由此产生的大量寄递数据，给个人信息保护带来严峻挑战。为此，快递行业正加快推广应用隐私运单，通过加密处理等技术手段，给快递个人信息加把“安全锁”。
有调查显示，透过快递运单上显示的姓名、手机号和地址，能还原出90%的个人信息。尤其是通过手机号，可查到绑定的微信、支付宝等平台账号，进而了解个人兴趣偏好和消费习惯等。
前不久，国家邮政局、中央网信办、公安部3部门联合召开推进会，深入推广应用隐私运单，给快递个人信息加把“安全锁”。自2017年起，多家快递公司陆续推出相关服务。用顺丰寄件时，默认隐藏收寄件人手机号码中间4位数字。同时，通过信息系统安全技术，收派员、客服使用虚拟号码联系用户，实现个人信息加密。 京东物流上线“微笑面单”，从包裹生成时就利用技术手段以笑脸替代用户手机号部分数字，从而保护用户隐私。
图源：央视新闻客户端
国家邮政局有关负责人介绍，截至今年9月上旬，除法律法规另有规定及用户特殊要求以外，全行业隐私运单日均使用量突破2.5亿单，基本实现邮件快件隐私运单“应用尽用”目标。
今年4月，新的《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准正式实施，设立专门章节，强化个人信息保护内容。其中提出：快递企业、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息；要求快递单上收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号等。
今年以来，顺丰持续推进隐私运单工作，将用户电话号码中间隐藏位数由4位提升至6位，同时对姓名和地址信息进行保护。中通快递通过业务流程优化、派件员APP升级等措施，已完成自有渠道隐私运单100%覆盖，全网隐私运单使用率达76%。