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闲鱼回应大量封号
发布时间：2023-11-23 08:35:34
事情的起因是，有多名用户反映称，二手交易平台闲鱼出现了大量封号的情况，相关话题引起网友广泛关注，还登上了热搜。
对此，闲鱼官方回应称：近期闲鱼升级了治理方案，闲鱼会根据账号注册实名要求及其他可能存在历史存量僵尸号等因素进行综合判断，若排查到疑似为风险账户，会根据情况进行不同程度的处罚，更前置地保障消费者权益。这也是闲鱼新晋成为阿里“四小龙”后的第一次大规模治理活动。
用户发帖反映多个闲鱼大商家被封号
据了解，最近，阿里巴巴集团发布了2024财年第二季度（即2023年7-9月）财报，在财报电话会议上，阿里巴巴CEO吴泳铭还公布了阿里第一批战略级创新业务——1688，闲鱼，钉钉，夸克。阿里巴巴旗下的闲置交易社区——闲鱼，便是其中之一。
按照计划，上述战略级创新业务将以独立子公司的方式运营，打破以往在集团内的定位限制，用更独立的策略去面对最广阔的市场。阿里巴巴集团将以3-5年为周期进行持续投入。
来源：阿里巴巴官微
吴泳铭当时还说：“闲鱼是中国年轻消费者最喜爱的闲置交易平台，我们认为闲鱼的未来远不止于此，它是能够承载广大消费者生活爱好和乐趣的生活方式平台。”
值得一提的是，阿里方面披露的数据显示，今年9月，闲鱼DAU（Daily Active User，即日活跃用户数量）同比增超20%。
另据闲鱼在今年5月举行的产品升级发布会上披露的数据，闲鱼平台用户规模已超5亿，其中95后用户占比43%，00后占比22%。当月，闲鱼App迎来产品升级，推出“海鲜市场”，搭建出新的交易性社区化新场景。
图源：阿里巴巴官微
此外，闲鱼当时还升级了会玩社区，更多用户在可以在闲鱼中找到兴趣圈；升级了全新信任产品体系，令买卖家更精准地识别靠谱的交易对象；闲鱼还就社会化仲裁服务“小法庭”进行了升级，为交易纠纷评判提供了新的解决方案。同时，闲鱼还重构了闲置交易的逆向规则，进一步保障买卖双方的权益。
据悉，今年闲鱼将投入2亿资金，完善平台基础设施，保障个人交易的公平和体验。
除此之外，闲鱼还在增强平台自身的商品鉴定能力，提高用户信任度。近日，闲鱼首个实验室标准的“验货鉴定中心”近日在杭州落成。该验货鉴定中心由闲鱼和中国检验认证集团（浙江）共同建设完成，启用后每日可鉴别商品数翻倍，最快8小时内即可完成仓内验货，并可覆盖更多品牌。据了解，闲鱼验货宝鉴别中心在鉴定设备、验货环境等多方面进行了系统性的升级。
闲鱼帮卖模式与原有闲置交易模式的差异
来源：闲鱼官方
而在刚刚过去的双11中，闲鱼成绩斐然。闲鱼发布的双11减碳数据报告显示，今年双11期间，超过5000万件闲置宝贝被挂上闲鱼，累计减碳达62万吨，相当于闲鱼用户去年共建的风力发电机持续运转60年。
闲鱼数据显示，双11期间，共有66万人成功拼单。“手机”搜索量达3.6亿次，参与手机回收人数达1000万，产生减碳量约19.74万吨。累计15万件宝贝挂闲鱼的收益捐赠给公益项目。被提交回收的大件家电数量达23万件，重约2300吨。
闲鱼绿色双11趣味减碳报告