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双11速卖通菜鸟优选仓备货量同比去年涨10倍
发布时间：2023-11-03 15:31:00
11月3日消息，速卖通与菜鸟今年联合推出“全球5日达”服务，吸引更多商家备货优选仓。在速卖通托管业务增长带动下，今年双11，速卖通菜鸟优选仓备货量同比去年涨了10倍，其中杭州仓、东莞仓和山东仓备货商品增长明显。新增加的备仓商品主要来自速卖通全托管和半托管业务，大部分商品将会运往“5日达”服务覆盖的国家。
图源：菜鸟官方
今年9月，速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球5日达”国际快递快线产品，首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国等5国，为欧洲和韩国市场带来了显著增长。今年双11期间，消费者在速卖通Choice频道下单带有“5-day delivery”（5日达）标识的商品，就能实现在5个工作日内收到来自中国的包裹。
此外，随着“5日达”首次迎来双11单量大考，菜鸟与速卖通联合发布“六大跨境物流保障”，持续提升“5日达”达成率与服务质量，保障大促物流时效不降级。
具体来看，六大跨境物流保障包括：一是JIT即时发货保障，JIT服务扩展至国内18城，货物入菜鸟跨境仓后，依托于菜鸟的智能履约系统可保障包裹快速出库；二是航空干线加频加密，每周运营210+架次包机包板，并智能匹配航班时刻与仓库截单时间，包裹登机“不等位”。
图源：菜鸟官方
三是智能汇单全面覆盖，规模化落地智能汇单履约系统、智能合单等技术提升仓库产能，范围覆盖欧美日韩等53个国家市场；四是全球“五日达”，将正常为商家提供服务，并持续提升达成率与服务质量；五是“x日达、晚必赔”，为22个欧美亚重点国家市场提供高稳定性的履约；六是物流纠纷全托管，无忧物流问题纠纷处理无需商家介入，100%由菜鸟处理并赔付自动托管，售后全链路处理速度可缩短至3天。
值得一提的是，今年双11，菜鸟多城启动“预售极速达夜派”，消费者在10月31日晚20点付完尾款后，菜鸟速递站点将立即处理下沉至站点的包裹，在获得消费者允许后，于当天晚22点之前完成派送。今年天猫双11，宝洁、联合利华、usmile、等众多品牌均接入了该服务。
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