个人对于小卖家和新手的一点经验建议
在这之前想说一个个人的观点和见解,很多人一开始做淘宝的时候思维很活跃,有各种各样的想法,可是慢慢的做淘宝越久思维越僵化,直到最后只知道天天刷单。
我们要知道店铺仅仅只是一个平台,而我们要的目的是卖出去我们在这个平台所展示的货物,然而销售的方式有多种多样,并不只是局限于一种单一的规则之内。
我相信有很多商家在进入淘宝之前考虑过很多方式,比如说我朋友圈人多,可以来做前期销量,我可以利用空间传播我的产品,我可以去一些针对我客户的论坛去卖我的产品,等等很多想法,但是后来就慢慢都变成了只知道刷单。
我在网上看到的有几个人做社区的就做的很好。
他利用微信和一些免费的论坛搭建起来的一个钓友论坛,聚集了一万多忠实的粉丝,每天的活跃度非常高,这个时候他想卖渔具和垂钓有关的东西是非常简单的,这也是一种方法。
另外观察的一个是做茶叶的,聚集了差不多两万的茶友,社区也是非常活跃,现在他就利用这个社区批发或者零售茶叶。
我观察过好几个,差不多都是这样的模式,要么是淘客变现,要么就是淘宝变现。这不也是我们一个非常理想的销售方式么?
但是为什么你没有去做?
也很简单,因为见效慢,付出时间长,又想马儿跑又想马儿不吃草。大多数人的心态都是这样。
就像很多人总认为肯定是有一些自己不知道的技术,这样的技术可以让自己瞬间变大神。总是幻想着某个技术我学会了之后店铺肯定立马销量就上去了。
真的不现实。没有什么捷径可走。不管是哪个大神都是一步一步走过来的,没有哪一个是瞬间就成大神的。没有段誉和虚竹的开挂,只有乔峰的一步一个脚印。
就像上面我提到的那两个例子一样。他们都是在一些贴吧,知乎,各种群里面混迹,每天就是发文章拉人,学各种相关的知识然后再用这些知识吸引客户,经过半年或者更长的时间把一些兴趣爱好相同的人全部聚集在自己的论坛里。
然而很多人不会去做,即使做了也坚持不了,总觉得一天两天没看到效果就是方法不行。
这也和很多人很像。有些人今天看到一篇文章激动的不得了,觉得找到宝藏了,第二天又回到原点。或者看到这个觉得这个方法可行,看到那个又觉得那个方法可行,结果一个也没去实施,或者就算实施了也两天热度。
一定要切记,没有速效药,有的只是在时间里一点一滴的去打磨自己,锻造自己。条条大路通罗马,不要总挂在一棵树上。
现在再详细给之前的一些群友问的问题在细化一下。
首先你的产品定价怎么定?
我们拿这个鞋子来举例好了。同样的鞋子有138的有70的有78的有118的很杂乱,比如你要是卖这款鞋子你怎么定价?
定价是根据市场行情来定价,而不是你想定多少就是多少。你看市场上销量最高的那一个定价多少,就定的和他差不多。比如销量最高的是138,那么你就定129或者138等等都可以,但是千万别定149这样的,因为你没有销量又比别人贵十块钱,别人为啥还买你?而且你如果贵一百别人会觉得质量肯定要好,但是十块钱,别人会觉得质量没差别。
那么像这个鞋子一样,138的销量也高78的销量也高,那么你定哪一个?这取决于你自己本身了,你是什么质量的鞋子你的成本你的产地。
像上面那个138的鞋子是惠州产的,估计他拿货的成本在五十左右吧,下面78的鞋子是温州的,估计拿货成本在30到40左右。
虽然图片一样质量是完全不一样的,其实买家心里也是知道的。所以你要针对自己的本身来。如果你是温州的货你定138那肯定售后退货超级多,会让你烦不胜烦甚至影响店铺。因为本身的客户群体都不对了。
另外一个就是看价格区间。比如你的产品卖80也行卖90也行,那么你就卖80,因为53-84这个区间购买的人要比90的多。
基本上综合以上几个点,可以去定出你的价格。
然后是标题,很多人问我标题的细节。
生意参谋的流量——选词助手里面,你可以输入你的核心词去搜索一下,然后按照全网搜索热度从高到底排序,把适合你的热度最高的词保存下来。
另外一个是直通车——工具——流量解析,从这里搜索你的核心词,去按照展现指数从高到低排序,然后把比较高的全部保存下来。
基本上通过这两个地方就可以找出我们需要的词了,够用了,而且你看数据不要用第三方软件,这两个官方软件数据肯定要比其他第三方软件要好的多啊。
切记不要自己造词,标题是消费者去触达产品的重要方式,你要用消费者对产品的称呼来编辑标题,而不是自己造词,消费者都不搜索那个词你用来有何用?
其他的那些乱七八糟的选词工具啊等等都可以不用了,这两个数据准确好用还免费。
至于组合,什么空格原则,紧密原则,前后原则都很白了,记住核心词放首尾,基本别用空格斜杠这些就好。
空格原则就是淘宝认为空格就是强制分开分词。
而紧密原则就是关键词中间没有空格,比如连衣裙女和连衣裙 女,如果买家搜索连衣裙女那么这两个词都会得到展示,但是第一个要权重高些。
前后原则这个就是标题最前和最后的词权重最高。
秋冬季加绒加厚雪地靴棉鞋短靴女鞋平跟学生短筒系带马丁靴女靴子
像这个标题,加绒加厚是他最热的词,所以放前面,马丁靴女靴子是核心产品词,放最后,整个标题都不会有空格。基本上你按照这个套路就差不多了。
还有,现在的淘宝做好一个关键词之后就不要去优化了,除非你这个宝贝没什么销量,那么随便你怎么操作都可以,如果你销量很高的话你再去优化很容易就死掉了。
当你后期访客进来之后,你想看一下你的标题里面有哪些词是浪费的,避免下次再用这些词,你可以用生意参谋商品——单品分析去看一下访客是通过哪些词进来的。
你可以下载七天的访客,然后做一个表格统计一下,看一下你的标题里面究竟哪些词带来的访客最大,哪些词根本没有带来访客。这里也可以在以后自己流量下降的时候作为检查,看一下具体是哪些词流量下降了。
还是很多人问刷单,我感觉我上一篇也写的很详细,那就再写一遍吧。
还是那个观点,淘宝绝大多数普通人还是要依赖刷单的,你不刷别人刷,新手也不要怕被抓到一两次很正常,就算再厉害的大神刷单也有被抓的,只不过概率问题而已,不要被抓一次就怕的再也不敢了。
秋冬季加绒加厚雪地靴棉鞋短靴女鞋平跟学生短筒系带马丁靴女靴子
继续拿这个标题产品做例子。如果我要做这款鞋子,比如今天是十月一号,我要在十月一号这一天上架这款鞋子,那么很多准备工作我要在之前就做好。
具体定制多少单量的计划,多少人,哪些入口,事前就计划好,然后再根据每天的变化去调节,而不是先刷再说,边刷边看,至少自己心里要有个大概。
之前我们不是说在生意参谋和直通车里面找标题的词,那么这个时候我们用我们找的这些词来做刷单词,先从小词开始。
比如秋冬加绒加厚雪地靴,雪地靴平跟加绒加厚,短筒马丁靴加绒加厚,秋冬马丁靴短筒加绒,等等。
十月一号上架那一天一般不刷。那一天把所有的要刷的人找到,然后让他们上午搜索一遍这几个词,下午再搜索一遍这几个词。记得搜索的时候一定每个词都搜索,不要只搜索一个词,这样只要号不是刷手号,那么慢慢的就会被淘宝认为你这个号这段时间就是真实需要这样的产品,给你的买家号打上标签。
第二天比如我要刷一单,那么我就会在第二天上午找到昨天已经搜索过的人继续搜索一遍新的词,只要跟我的产品相关的都可以。然后晚上让他下单。
第三天也是一样,按照多少单分配多少人继续搜索一遍新词。慢慢的时间可以分布在上午中午晚上,切记不要全部放在一个时间段去刷。
那么我们如何看到到底有没有效果?首先当你刷第一单之后你的产品会处于降权状态,这个淘宝所有的产品都是这样,不管你是真实的还是虚假的,都会处于降权,所以当你第一天能搜索到第二天却搜索不到的时候不要慌,一般这种情况会持续三到四天左右。
到第五天的时候你看有没有真实访客,如果有说明效果初步出来了,如果没有先别下结论,继续刷,到第七天再继续看,也就是下架那一天,如果下架有真实访客,不管大不大,只要不是一两个都可以,就说明宝贝还是活的状态,继续按照计划执行。
如果第七天没有一点真实访客,那么很大几率会死,这个时候就要一边先刷,一边再找原因,如果到第九天还没一点访客,基本就可以放弃了。
一般第一周访客不会很多,运气好第二周会很明显的看到访客的增加。
单量的第一周 1 1 3 3 5 7 9
第二周 3 3 5 5 7 9 X
第一周可以稍微不用管转化率,只要转化率不要超过10%即可,一般我个人是控制在这个范围的,也有很多人第一周根本不控制,这个你可以自行摸索,适合你的才是最好的。
转化率你可以在生意参谋首页——运营视窗里面看。其实第二周的单量并不是固定的了,按照你们行业的转化率来,只要你控制转化率在行业平均以上1.5%-2.5%就可以了。
第一周可以适当的去刷一些流量和收藏来稀释一下,尽量去一些专门互刷流量的群里面,很多这样的群,至少在质量上比软件好很多,再次重申如果你不打算很多钱投入直通车,千万别拿直通车来做一开始的流量稀释,会死的。因为你的付费占比太高,自然搜索流量起不来。
还有一个还是想重申一下,圈住老客户的问题。你看现在几乎大部分的店铺都在做,能留住老客户就一定是好的。
当一个新客户下单之后,你可以在包裹里面放上一个小卡片,卡片印上你的微信二维码,让他们扫码领红包,其实就是扫码加上你微信之后好评返现么,换一个方式而已。
很多这种小卡片你自己收快递也肯定收到过,所以你可以自己定制一个,很便宜的东西。
那么客户加了你微信如何去维护,就像上面一开始的例子,你可以针对你的客户的特性来,比如你产品是渔具,那么你的公众号可以发一些关于垂钓的话题文章,多去找一些高质量的,一周发一两次,让你的客户能够留住。
如果是普通产品没有那么强针对性,那就按照性别来,女性客户可以多发一些美容知识,即使你是卖服装的,但是女性爱美这是永恒不变的话题,不管是护肤还是穿衣搭配都适合。
以前刚做起步单量小忙的过来的时候我一般是包裹里面一个卡片,然后每个人下单之后我都会发一条短信过去,大致内容是:您好,您在XXX店铺购买的XXX已经发货,请您耐心等待,如果后续收到产品有任何疑问请第一时间和我们联系,我们会尽心尽力为您解决好一切问题,希望您能在本店得到一次舒适满意的购物体验。同时您也可以添加我们官方微信XXXX,收货之后晒图可以截图发微信领红包哦。
一般这样既让客户感觉到舒心也让客户添加微信几率更大。
推荐大家可以用一些免费的社区,现在网上很多免费的论坛建设,微信论坛搭载,操作也很简单,这样可以把论坛和自己的微信公众号联合起来,客户能够形成很好的互动,而且内容也非常丰富,比单一的要好的多了。可以百度搜索微信论坛很多,找一些免费的用足够了。
后期等你的微信人很多的时候,你可以使用老客户带新客户等等很多方法去促销你的产品,不要总局限于一种。
比如说,只要介绍朋友来买,满一人送什么,满两个朋友送什么,也可以减价格。但是一定要记得一点,送的东西或者减的价格一定要实惠,不要华而不实,并且条件一定要让人能够达到,不要设置一个介绍N个朋友送苹果手机,第一别人不信,第二很难达到别人也没有动力。
我以前都是介绍一个朋友奖励十元红包,介绍两个奖励25元红包。我那时候卖女生的牛仔裤,几十块钱一条,一般女生穿的好,有时候一个宿舍的都会介绍给别人,我真的出现过好几个都是全寝室都来买我的裤子。
很多方法都是自己琢磨出来的,多想多去用,不要害怕没效果。
很多人用老客户来刷单,那么这个时候你要区分开来,如果这批老客户用来刷单的就专门用一个群,因为一单老客户刷单或者特别优惠的半买半送,次数多了你原价根本不会再买了,这批客户其实已经废掉了,所以一定要区分,长期开发的客户和帮忙刷单的客户。
最后还是那句话,淘宝没有特效药,看到你觉得好的方法技巧就去琢磨就去实施,就算没成功也可以多发散思维,但是千万不能手高眼低,觉得又想赚大钱又嫌麻烦。(来源:派代网)