“新零售”,品质消费下的电商新风口?
毫无疑问,今年的618,仍然是头部电商的天下。不过,在消费升级的浪潮与新零售理念的引领下,头部电商的差距也进一步拉开。数据显示,在今年的618电商大战中,天猫在生鲜、零食、美妆、3C等产品线上全面领先,引领行业变革。
天猫在这次618促销大战中取得胜利,节日营销的玩法固然是重要因素。但更关键的是,在品质消费的要求下,它正式将新零售全方位引入618,618成为新零售的试验场。
新零售的理念是马云在去年阿里云栖大会首次提出的,线上线下商业生态的重构、供应链的重构、通路的重构以及用户连接的重构是主要内容。这一理念被提出后,迅速风行各电商玩家,在今年的618,玩家们打着新零售的旗号跃跃欲试。
说起新零售实践,还是阿里一枝独秀。在618 期间,天猫和品牌商构建近20个理想生活新零售样板间,在杭州两大综合购物中心构建618理想生活体验馆,而且投入的技术人员超过市场人员,消费者的线下体验越来越被重视。
马云提出的新零售已经是一个风口,在这个风口上,因为阿里早有深入的思考与布局,所以在这次618电商竞赛中全面领先。本质上,新零售对接的是消费升级,而消费升级既体现在商品品质,也体现在服务体验上。阿里新零售在这次618大促中取得成功,就是满足了消费者对商品美好的想象。
实际上,阿里的新零售战略有着更广阔的布局。6月13日,阿里巴巴与新华联集团战略合作,计划把线上云平台以及线下销售门店和生产商,与现代物流结合在一起,打造新零售。今年2月,阿里巴巴与百联集团战略合作,将在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、物流体系协同等方面展开合作。与线下零售巨头的合作,为阿里的供应链与线下体验提供了最好的条件。
新零售没有止境,阿里作为领头羊,不断拓宽新零售新思路,既是一个企业做好经营的内在要求,也是企业在社会经济发展中应尽到的责任。社会应对电商新零售抱有期待。