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“先升后降”屡禁不止 预售活动坑人没商量
今年“双11”，不少网店商家都开始推出预售活动。在普通的消费者看来，只要提前交一笔定金，就能在正式购买时抵上一定的金额，未尝不是件美事。不过这样的预售活动，却往往遍布着商家给消费者挖好的“坑”。
日前，有消费者反映称，在某家居的旗舰店看到预售期间有优惠活动，因此便提前下定金选购了一批床上用品，预售活动后价格为1746.1元。然而，此后她才发现，若在“双11”当天，以“三件八折”的折扣优惠购买同样的产品，价格仅为1440.4元。相比之下，提前预售价格反而更高，因此该消费者认为自己被坑了。在其向商家理论时，对方的客服表示，预售的时候也没说价格就一定比“双11”活动更低。
实际上，像这样“先涨价再打折”已然是电商平台的商家迎接“双11”的惯用伎俩。预售活动期间，各大平台的商家都大打“折扣牌”，看起来折后价似乎低于原价，但所谓的“原价”往往是在原本售价的基础预先抬高的价格，再进行打折，折扣之后的价格基本上与原来的相差不多，有些反而比原本的售价还高。
11月2日，工商总局下发通知，要求各地加强网络市场监测监管，规范“双11”网络集中促销活动，其中对于“先涨价再打折”这样的价格违法行为也下达了禁令。不过就不少消费者的反映而言，还是有不少商家对此视若无睹。
此外， “定金不退”也成为商家在预售活动的 “新套路”。依照相关规定，“定金”适用《合同法》，如果消费者反悔，则定金不予退回的;“订金”属于预付款，如果交易不成功则可以返还。在今年“双11”预售活动中，多数商家采用的是“定金”而非“订金”。商家在预售时推出“定金不退”，事实上有意在钻消费者的认知空子，混淆“定金”与“订金”的概念。
专家表示，消费者有自由选择消费的权利。如果在消费者不知情的情况下，用定金的方式把消费者拉到自己的平台上，购买自己的产品，实际上是一种变相的强制消费行为。同时，这也属于一种霸王条款，《消费者权益保护法》、《合同法》等法律都有明确的规定。
尽管有不少消费者吐槽“双11”游戏规则名目繁多，不过面对实实在在的优惠，依然阻挡不住其“剁手”的热情。但面对部分商家借预售活动暗地里操纵游戏规则，未来的“双11”还有多少消费热情，恐怕就不好说了。(电商报)