进军意大利市场须了解消费者通过哪些购物网站消费呢？

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编者按：当你高谈阔论出口电商，欧洲是绕不开的一个重要市场。欧洲互联网普及率高、基础建设完善有利物流配送、当地消费水平高等都是吸引中国卖家开拓该市场的重要因素。目前，英国是该区域电商交易作为繁盛的国家之一。不过，近年来，受网民数量的不断激增，对中国制造的接受度提升等的影响，似乎意大利将成为中国品牌出海的另一篇蓝海。

据2016年12月意大利互联网数据中心Audiweb发布的报告，年龄为11—74岁之间的意大利常住居民中，网民数量达4260万，互联网普及率达88,7%，比去年增长2.8%。而此前，由Casaleggio Associati咨询发布的《2017意大利电商市场研究报告》，预估2016年年底意大利的电子商务销售额有望达到317亿欧元（约2298亿人民币）。

那么，意大利绝大部分消费者都是通过哪些购物网站消费的呢？他们又喜欢在网上购买些什么产品呢？

Top5最受欢迎电子商务网站

1、亚马逊（零售各种产品）

2、eBay（零售各种产品）

3、Booking.com(机票+旅馆订购)

4、Zalando(鞋服时装)

5、Trenitalia(火车票订购)

据了解，亚马逊在意大利是首选的网购平台，eBay、Booking.com、Zalando和Trenitalia紧随其后。

Top20最受欢迎电子商务网站

购物平台行业分布与意大利消费者的消费习惯

虽然意大利的电商发展暂时还没能赶上中国电商市场的步伐，但从最新发布的Top100最受欢迎电子商务网站列表中明显可以看到，意大利消费者对于线上消费的依赖性正在与日俱增。

列表显示前20名的电商网站主要涉及领域包括旅游、折扣与电子消费。

大部分意大利网购者喜欢通过Trivago、eDreams 与 Expedia等在线旅游网站预定酒店、机票和购买支付旅游产品。也有不少意大利消费者在网上通过Groupon、Privalia及Groupalia等折扣网寻求更便宜的商品以及更低廉的折扣。

科技产品行业是意大利增长速度最快的行业之一。各种电子产品在意大利深受消费者的喜爱。除了亚马逊与ebay以外，Mediaworld、ePrice、Apple Store及Shopty为主要IT数码购物网站。在接下来的文章里我们将讲到意大利主要在线销售消费电子产品平台。

除了以上谈及到的行业，美妆行业与运动行业也呈稳定发展趋势。KIKO Makeup Milano(排名第29位最受欢迎网站)和Douglas(排名第51位最受欢迎网站) 为主要零售化妆品网站。而在运动用品在线零售中，法国的大型运动用品连锁集团Decathlon为最受欢迎的购物网站—排名第13位。

意大利三大最畅销产品种类

想要了解在意大利网络销售额最高的商品，就必须得从意大利人的爱好角度出发。2016年5月18-19号，Netcomm(意大利电子商务协会)在米兰举办了第十一届意大利电子商务展。据悉，此次展会呈现了电子商务行业三大最畅销产品类别。

1、时装

意大利米兰是世界时装业的中心之一，意大利人对时装更是有着独特的热情与品味。德国首屈一指的时尚电子商务平台—Zalando 是意大利时装业最成功的一个购物网站例子。Zalando是一家专注于鞋履及时尚配饰的网络销售平台，对意大利的网络消费文化传播做出了重大贡献。根据Netcomm公布的数据，近年来时装业保持着稳定发展：2015至2017年期间网络销售额增长35%，其中60%的销售额产生于女性消费者，10%来自于妈妈群体。同时时装也是移动消费里最受欢迎的一个产品品类，比如有33%的消费是通过手机、平板电脑等移动设备来完成。另外，时装也是跨国企业最值得投资的行业之一，虽然现在的用户喜欢通过线下实体店寻找“意大利制造”的奢侈品，但对于国际品牌的大众产品却喜欢通过互联网寻找：64%在线购买的都是大众时装品，包括运动与儿童服装。

2、家居（家具&清洁剂）

家居行业也呈快速增长趋势，去年家居销售额飙升30%。在家居行业所涉及的产品范围也非常广泛，不仅仅包括居家生活的家饰家具，还包括了清洗用具或清洁家具等东西的清洁产品。对于这类产品，大多数用户表明会优先考虑配送速度及价格两个因素。

3、电脑、智能手机等科技产品

虽然这个行业的发展还没有达到完整的程度，但在意大利市场取得的增长还是很明显的。目前在意大利访问最多的电子产品网站分别为Mediaworld(德国电器公司)和苹果官方网站。每个决定通过互联网购买的用户都表明他们选择在线渠道是为了买到更便宜的产品。另外在众多电子产品当中，销售额最高的还属智能手机，其亚洲品牌的手机最为畅销：三星在意大利销售第一，华为第二。这个行业的发展很值得我们去关注，相信眼下也是投资这个行业的正确时机！在接下来的文章中，我会讲到在意大利主要的在线零售电子产品平台。