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口碑与万达达成战略合作 共同试水新零售
发布时间：2017-11-08 09:44:35
11月7日下午消息，万达集团与口碑近日宣布达成战略合作，万达旗下200多个万达广场将全面入驻口碑，共同试水新零售。
据悉，随着万达广场的全面入驻，口碑将为万达用户准备一系列双11优惠礼包。此外，在使用现金红包的同时，万达广场内的餐饮商家还将提供电子代金券或折扣券，消费者可以通过口碑平台在线领取，在使用支付宝支付时进行核销。
除了上述合作之外，万达和口碑双方还将于近期进行联名卡、电子会员等合作。
阿里巴巴集团CEO张勇曾指出，未来将通过大数据重构新零售智慧门店，提升消费者的消费体验以及商业运作效率，全面贯通线上线下商品、支付、物流、会员等商业生态体系。
在2017上海国际商业年会上，万达曾公开表示，消费者行为分析将影响购物中心对挑战和机遇的判断。并指出，未来的购物中心不仅需要在“体验”和“便利”上不断创新，更需要利用大数据和科技能力开展运营管理工作，完成从“回应性零售”到“预测和智能性”运营的转型。
在过去，购物中心无法获取较丰富和有效的消费者信息。而且消费者一旦完成消费，便难以二次营销，因此线下流量无法运营;再加上线下流量无法可视化，导致购物中心对消费者的人群画像不清晰。
随着消费升级，购物中心已经成为城市生活的载体。为了满足消费者不断改变的需求，购物中心需要差异化，重新思考如何为年轻消费者提供定制化服务。
此次双方合作，有望通过线上的引流，实现线上线下流量共享，也可以结合会员数据和消费数据，让用户画像更加清晰，从而实现精准营销。