双十一倒计时:阿里、京东、微信入场,零售物种、直播大战将启!
上一周,万圣节打响年末电商销售旺季第一枪。而本周,国人购物狂欢节当属“双十一”了。离“双十一”年终大促不到5天的时间,各大电商平台都在筹措备战中。除了阿里系与京东系这两个老牌玩家,今年,苏宁和微信也将大举加入,四方鏖战,搅动“双十一”这盘混战棋局。
阿里:新零售大阅兵
“天猫小店”接受检验
2017年被认为是新零售的元年,只要是和电商相关的一切,都被冠以新零售。日前,天猫宣布“双十一”百大中国品牌出海计划,除了线上渠道外,线下门店的“新零售”模式也将成为本次“双十一”品牌出海计划的重点之一。在今年天猫双十一期间,波司登、美的、李宁等100家中国品牌将依托天猫业已建立的全球线上线下一体的全渠道优势和物流、支付、大数据等全方位技术能力,将其海量商品和服务高效延伸到全球超过200多个国家和地区,真正实现“一店卖全球”。
此外,在“双十一”全球狂欢节期间,40名来自国际知名品牌的高管,将通过淘宝直播直接与消费者“面对面”沟通,用演技给自己的品牌吸引更多消费者的青睐。这40个国际大牌来自中国、美国、日本、意大利等多个国家,包括Levis、Skechers、始祖鸟、贝因美、欧莱雅、尤妮佳等诸多消费者耳熟能详的品牌。
天猫方面还透露,今年的“双十一”会是线上线下融合的一次新零售大阅兵。一共有100万线下门店参与“双十一”,其中有约10万个智慧门店覆盖全国334个城市,并已在吉隆坡等境外城市布局。阿里方面表示,“天猫小店”也将接受“双十一”的检验,5万家金牌小店、4000家天猫小店、覆盖近60万家零售小店将加入“双十一”阵营,累计触达1亿消费者。
京东:无界零售叫板新零售
线上线下两手抓
天猫叫“11.11购物狂欢节”,京东就叫“11.11全球好物节”;马云提出了新零售,刘强东也整出个新概念“无界零售”。线上线下两手抓,今年京东双11的战略是“无界零售”!什么是无界零售?根据京东CMO徐雷表示,未来的零售一定是无界的。从消费者、场景、供应链到营销,变得极为分散、多变,跨越时间、空间的任何限制,打破生产商、品牌商、平台商的界限,数据充分融合流动,推动行业效率全面提升,而京东也将以全面拥抱“无界零售”的战略思维打造一个全新的11.11。
京东与合作品牌商家的近万家门店、以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店,通过全新的门店科技与大数据系统完成和京东平台的融合,打造一个集时尚、科技、创新、无边界于一体的全球好物节。同时,在物流方面抢先一步的京东依然会主打自有物流这张牌,此次双十一京东除投入亿元立减优惠外,配送也将再次提速,部分城市有望实现零点下单凌晨送达,农村地区也有望实现最快3小时送达。“无人仓”的提前亮相让京东已经赚足了眼球,也吊起了粉丝足够的胃口。
苏宁:双11将增开4家无人店
智慧零售赢取消费者
与阿里的新零售、京东的无界零售对立的,是苏宁提出的“智慧零售”。根据苏宁董事长张近东表示,智慧零售的本质就是数字零售,而科技大数据的运用,最能体现在苏宁的无人店中。双十一前夕,苏宁将落地机器人在无人店的应用,引入科沃斯智能机器人导购服务。同时,苏宁科沃斯将成立专项合作小组,借助科沃斯机器人强大的技术开发能力,依托苏宁O2O平台线上线下融合优势,消费者不仅能够享受线上下单送货上门的购物便利;还能够在苏宁覆盖全国的近4000家门店体验专区,体验个性化的定制服务。
苏宁在线下拥有4000家门店,继8月底首家无人店在南京苏宁生活广场内开业之后,苏宁抛出了“双11期间将增开4家无人店”的计划。苏宁“无人店”将采用人脸识别、射频识别、大数据技术等技术,首次进店需要通过苏宁金融App绑定人脸和银行卡,店内商品均采用电子标签显示价格,人脸识别技术可捕捉用户信息,并通过大数据推荐合适或者喜爱的商品。
微信:蘑菇街联合小程序发力双十一
收割移动直播市场
作为拥有着十亿用户量的社交平台微信,被视为是淘宝电商的最大威胁者。微信将小程序与电商结合,开辟微商销售新渠道。其中,蘑菇街应该是最先尝到小程序电商红利的商家了。7月4号,蘑菇街女装精选小程序上线,不到三个月的时间,蘑菇街小程序已经在微信获得1000万新购买客户,5000万安装客户。在蘑菇街9·16月促,小甜心的单场直播最高同时在线人数1155440人,直播间内销售额高达数百万;有主播在海外专柜直播,商场专门配了会中文的店员,在直播间里撕开面膜包装纸的那一瞬间,一千片面膜已经售罄。
近日,蘑菇街宣布将会和小程序联合发力今年双十一。蘑菇街将发起“千播大战”,平台上一千多名红人主播将持续72小时为用户直播当季潮流单品。此外,在双十一期间中表现最好的红人主播,蘑菇街官方还将颁发定制金砖、金条进行奖励。值得注意的是,此次“千播大战中,将有更多的红人机构携带当家主播参与,不少过去在秀场、游戏等直播平台上的主播,将迎来“转型”后的第一次电商双十一。蘑菇街或将在今年双十一收割移动直播市场。
线下:实体店"怒刷"存在感
超百万商家线上线下打通
今年的“双十一”不仅仅是网购节,更将成为驱动国内零售业线上线下融合互动的试验场。除了阿里和京东的线下便利店,全球超14万个品牌投入1500万个货源单品,海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万余家零售小店、4000家天猫小店、3万个村淘点将为消费者提供最优购物体验;北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双十一”期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店。国内的村级夫妻店及境外的购物中心,将站在同一条战壕。
此外,除了促销折扣这些最基础的玩法之外,不少商家推出次日达、1小时达等配送服务,借助直播、卡券、预约等众多营销手法,通过增值服务来争夺线下流量。正如张勇所称,今年“天猫双十一”,将成为中国“新零售”的首场大阅兵,检阅者是全球亿万线上线下消费者。
线下实体店大战、电商在物流方面的高科技新较量,今年的双十一已经不再是电商一家独大的狂欢,线下门店的加入势必将颠覆往年的零售模式。打通线上线下的玩家势必会在这个极具竞争的市场中占据更多的优势,拥有一套全渠道新零售系统成为最重要的基础。又一城PMS新零售系统,前端通过UPOS门店智能化销售系统管理门店商品、库存、订单等销售数据,来店易APP移动营销系统通过商家端、导购端、顾客端等管理线上会员、商品、订单数据,最后通过全渠通全渠道销售ERP系统,打通门店端与移动端大数据,实现商品、订单、会员、库存等数据实时同步,实现零售企业线上线下全渠道融合。
2017年双十一我们还是会关注阿里究竟会卖多少个亿,也会关心京东的具体数据,苏宁和微信这些相对的电商后起之秀会有多少潜力,看看差距到底有多大?倒计时不到5天,火药味渐浓,这一场零售巨头带头加入的购物狂欢节,争据消费者的心,你更青睐哪一家呢?(搜狐科技)