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饿了么商家开放平台更新《服务商小票规范》

3月15日消息, 饿了么商家开放平台今日发布《服务商小票规范》更新通知。
 
通知称,为了更好的服务商家与消费者,提高商户和订餐客户对服务商打印订单小票的用户体验,解决部分服务商小票不规范导致的用户取餐困难、商户敏感数据外泄等问题,饿了么商家开放平台更新了《服务商小票规范》,请各位服务商伙伴根据最新的《服务商小票规范》核查自身订单小票是否符合规范,不符合规范的服务商请尽快安排整改。
 
 
自2022年4月18日起,开放平台将对服务商订单小票进行合规巡检,如平台累计收到服务商订单小票3例及以上投诉,且经核查确认不符合《服务商小票规范》的,平台将立即暂停服务商相关应用的新增商户授权权限,直至服务商订单小票整改完成。
 
服务商如遇到部分场景无法判断订单小票是否符合规范,可通过开放平台提交工单,由平台进行合规审核。若发现有不合规的小票信息,可以提交至平台,平台将第一时间跟进服务商进行整改。
 
据介绍,服务商小票规范旨在明确服务商在打印订单小票应遵循的规则,并对违反这些规则应承担的法律后果及责任等做出了详细说明。 凡是在开放平台上创建的应用均受此办法的约束,包括已上线及未上线的应用。
 
 
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原文作者:拾枫
转自链接:https://www.dsb.cn/179750.html
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