谷歌地图推出“减肥”功能 用户却并不买账
谷歌地图最近测试的这项功能被命名为“蛋糕卡路里计数器”功能,能够呈现步行过程中所消耗的卡路里热量,并告诉用户所消耗的热量相当于多少个纸杯蛋糕。本文编译自James Hamblin在《大西洋月刊》(The Atlantic)发表的题为“Google MapsFailed Attempt to Get People to Lose Weight”的文章。
周一,记者Taylor Lorenz注意到谷歌地图(Google Maps)更新了一项功能:用户的步行距离,会以卡路里的消耗量呈现出来。
谷歌地图不仅会告诉你这次步行将花费13分钟,还会提示你全程将消耗59卡路里。如果点击这个具体的卡路里数字,便会得到该数字相对应的食物分量。
说的再直白一点儿,也就是裹着糖霜的迷你纸杯蛋糕的个数。
然而,用户却毫不买账。
反馈大体一致:看上去旨在促进健康生活方式的举措,却被解读为,一家科技公司正在试图监管女性的身材。
作者Rachel Joy Larris评论道:“纸杯蛋糕?不如让我们好好聊一聊暗示性别、文化和食物的所有象征符号。”
作者Dana Cass在一次谈话中,提到了好莱坞著名导演哈维·韦因斯坦(Harvey Winstein)近期深陷的性骚扰丑闻:“可笑至极的是,几乎我认识的每一位女性,都曾被性骚扰过。然而,谷歌地图现在却试图告诉我,上班途中消耗了多少卡路里。”
推特(Twitter)用户natalierachel说道:
“谷歌地图可没有提供百威啤酒和生鹿肉的选项。”
数小时之内,BuzzFeed News报道到,谷歌称其只是个测试功能,并且由于用户的强烈抵制,正在移除该功能。
尽管如今健身应用已经屡见不鲜,也出现了价值高达1200美元、能够监测身体活动的智能手表,但除非心甘情愿,很多人还是不情愿由他人来提醒自己的卡路里摄入量。虽然这类“劝告”对某些人来说会起到监督的作用,但过分关注食物的摄取和消耗也可能会导致暴食症或厌食症。无论结果是好是坏,“不请自来”的卡路里消耗量和等量的纸杯蛋糕都会给用户带来一种身体被监视的压迫感和负罪感,这在习惯对女性外表吹毛求疵的文化背景下,更是火上浇油。正如作家Casey Johnson所说:“任何女性都会告诉你,无法关闭这项功能,是一件极其糟糕的事情。”
秉承“因人而异”的健康理念,谷歌应当基于充分的考虑,做出合乎逻辑的判断,允许用户自行选择,而不是将其作为默认功能,强加给每一位使用者。结合用户的个人体验,使用更加稳妥的方法,并且借助证据来说话,才能做到用心经营,以人为本,而不是直接将纸杯蛋糕的个数强加给多疑多虑的使用者。
例如,据谷歌估算:“普通人走1英里(约等于1.6千米),会消耗90卡路里。”对此,谷歌也表示,并不能解释什么是“普通人”。实际上,卡路里的消耗量因人而异——同样是走1英里路,职业耐力项目运动员消耗的能量肯定会比二战老兵要少。正如《华盛顿邮报》(The Washington Post)所指出,该功能同时计算了人体的热量消耗和每个纸杯蛋糕所提供的卡路里热量。但根据哈佛医学院(Harvard Medical School)的记录,人们消耗热量的速度是不同的,这取决于许多因素,如体重和行走速度等等。大胆推测,谷歌想必拥有绝大多数用户的个人数据,理应计算出更加精确的数值——并且给予比纸杯蛋糕或消耗卡路里更加具体的激励举措。
我曾多次指出,计算卡路里并非减肥或保持健康的有效方式。卡路里难以反映食品的营养价值,通常为垃圾食品的生产商所利用,暗示只要做运动,就能将摄入的卡路里消耗殆尽,从而获取消费者的信赖。然而,即便同样是100卡路里的可乐和沙拉,在新陈代谢、饱腹感和储能方面的作用也不尽相同,这就好比,两个100磅(90斤)的人,一道参加晚宴,摄取同样的食物,对身体所造成的影响也是不一样的。
追根溯源,这一切都归咎于一个永恒的主题——预防肥胖,与公众健康所面临的其它挑战相比,显得并不那么直观。代谢综合症(metabolic syndrome)在可预防的致死病状中,有其特殊性——如果谷歌地图能够追踪携带塞卡(Zika)病毒的蚊群,便能替我们重新规划路径,规避风险,但肥胖问题远没有如此简单。
同手机的频繁互动,逐渐在重塑着我们的行为方式。通过手机应用呈现出来的世界,也在改变着我们对健康的理解。影响或好或坏,但绝不会是中性的。这对设计者来说,既是机遇,也是挑战,需要承担责任,制定战略,以推动健康事业的发展。这就意味着,要意识到,无论是个人独有的,还是社会普遍的健康问题,都在影响着我们的精神面貌,还要触及到那些背负着愧疚情绪和道德评判的用户群体,在不侵犯他们自主权利的前提下,在充分理解他们个体需求的基础上,寻求健康生活的有效方法。