京东全球购总监田镇东:打造进口跨境新生态

　　5月31日消息，27日在2017中国电子商务创新发展峰会跨境电商行业新布局分论坛上，京东全球购总监田镇东发表主题《携手共进 打造进口跨境新生态》演讲，在演讲中，京东全球购总监田镇东表示中国京东有三大业务板块：一是最受喜爱的电商板块;二是金融，三是技术，用技术促进电商和金融的发展。

　　本届论坛以“聚力创新 助推电商跨境升级”为主题，呈现消费升级为跨境交易带来的新需求、技术升级为跨境交易带来的新可能、新政推出为跨境交易带来的新机遇，并为提升我国在全球跨境治理中的话语权，突破日趋严峻的贸易壁垒而提供参考。

　　京东全球购总监 田镇东

　　温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

　　以下是演讲实录：

　　田镇东：感谢晓忠为我们做行业宽度的解释，现在做一个窄度的解释。因为我们就是刚才苏主任说的活得比较舒服，因为跨境里分了进口、出口、B2B、B2C。(PPT图示)这个背景是高铁，就是说跨境在行业里发展速度非常迅猛，因为跨境经历了过山车，应该把背景的高铁换成过山车。2014年5月份到6月份，都担心“四八”新政出来以后，如果没有第二批和第三批的白名单，没有一线的通关单等等政策，将来京东、天猫国际、网易考拉等保税的模式将会出现直接被垄断的状态。

　　很多朋友认识京东是从不同的阶段，最老的一些朋友可能会知道jdlaser，就是中关村一个卖光盘的小店铺，因为2007年都投诉京东的物流慢，包裹容易被偷，京东就努力解决行业的痛点，十年前的决定，变成今天京东最大的竞争优势。2008年上线日用品百货社，向综合电商转型。2010年之前是自营，2010年开放平台正式运营，2013年开通了金融，2014年和腾讯达成战略性合作，2014年在美国纳斯达克上市，是首个作美国成功上市大型综合类电子商务企业，入选了《财富》世界500强，也是中国首家且唯一如全《财富世界500强》的互联网企业，为我们从事这样的行业、企业和获得这样的荣耀骄傲。

　　到目前为止，京东已经成为了中国收入最大的互联网企业。我们已经在全球成为了全球TOP5的电子商务企业，和我们在一起的还有阿里巴巴、eBay、Rakuten、亚马逊，我们也成为了全球市值最高的TOP100的互联网企业。截止目前京东从Q1的财报拥有2.3亿的活跃用户，因为它是指过十二个月成功运行订单的用户，入驻商家超过12万家。入驻商家平台的时候，中国的商家特别拼。因为我们做的是跨境电商的零售进口，我记得有一个台湾商家说“我一直以为我们台湾的商家好勤奋，每天都像小蜜蜂的一样飞啊飞，但大陆的商家比我们还要还要勤奋”。当我们在接触一些日本的企业，他们提出每个月要休息两天，所有的国假都要休，还有“富士山节”等等，我们对他们讲，很遵循你们的本国文化，但也要同样遵循中国本土的消费习惯。

　　中国京东有三大业务板块：一是最受喜爱的电商板块;二是金融，三是技术，用技术促进电商和金融的发展。我们覆盖了3C、家电、大服饰居家生活、生鲜、以及新通路，因为我们认为在企业高速发展的时候，还要承担一些社会责任。2016年六七月份，由贵州省商务厅牵头，由京东提供平台，五羊的红桃产生了滞销，通过贵阳和京东的合作，10个小时之内销售了10吨红桃。这就是贵阳的一些农副产品的，我也有这样的消费习惯，看到农副产品，就会成为餐桌的固定食品，尤其是家里有老人，会很怀念家乡的味道。它不仅能解决当时的问题，还能通过我们的平台覆盖到线下客户。

　　从2006年开始，刘强东先生一直致力于打造京东的物流体系，我们有7座“亚洲一号”仓库，我们自营配送覆盖全国98%人口，拥有6906个配送点和自提点，有263个大型仓库。在2月份，京东和腾讯、沃尔玛等十多个企业成立了阳光诚信联盟，我们希望从企业内部开始抵制腐败，我们希望对所有企业、商家和政府打造公正透明的商业环境。

　　大家选择京东购物的时候，并不是京东的购物很多，也不是因为京东的东西很便宜，当然的确很便宜，可能最大的出发点是因为京东卖的东西是真的，我们对假冒伪劣“零容忍”，我们利用内部和外部的制度，和政府、及合作，保证每件物品送到大家手中的时候，都知道这件物品来到京东。

　　回到今天的主题是京东全球购，它是京东旗下运营的紫云。(PPT图示)只是做了截图，这张图是2014年Q4到2016年Q4跨境进口零售电商的市场规模，2014年Q4的454的数字到2016年Q4，短短两年中市场规模扩充了两倍以上。

　　京东集团项下有很多业务单元，京东业务单元能否在京东庞大体系下得到支持和发展，在这样的资源模式项下，京东商城给京东全球购怎样的支持呢?首先，最左边的图应该是大家最熟悉的京东APP的服务。这个位置是京东全球购的入口，与此同时存在的是京东超市、服装城、生鲜、出行，下面的是服务单元。可以看到在通栏的位置也用了非常战略性的入口位置，这是APP的一级入口，同时还有两个一级入口，这都在APP的主页上。这是APP的一级单元上拥有的一级入口。稍微有一张图专门介绍APP的部分。

　　(PPT图示)这张图也是由易观发布。2014年第四季度跨境电商市场格局，左边是从属型电商。什么是从属型电商呢?就是天猫国际从属于天猫，京东全球购从属京东，唯品国际从属与唯品会。看到目前天猫规模是18.9，京东全球购是11.8，在短短两年之内，因为我们比对手已经晚了两年时间，冲到了前三，因为第二名是淘宝全球购，但它是C2C的模式。我们和天猫国际相差了7个百分点，但内部数据没有这么多。直到我仔细看了下面的小字。

　　“图中所涉及的企业销售的商品中，其包含一般贸易进口商品部分未做到剥离和区分”，京东全球购提供的都是零售，其他就不知道了。目前京东全球购的品类覆盖了全品类，包括了母婴、食品、保健、3C数码等等，我们保证消费者可以同品同价的足不出口购全球。京东有两种模式，一是自营，一种是开放平台的模式。自营模式主要是针对快销的爆品，比如说奶粉、尿片等等消费者诉求，尤其是对配送非常强烈的产品，我们列为自营，同时提供开放平台，让品牌有自己的独立人口，培养自己的长尾，培养自己的消费者，培养自己的黏性用户。

　　我们认为跨境电商立足之本是消费需求升级、国家政策利好、市场打法新升级，在改革开放三十年，中国经济快速发展，让很多国家望其项背，但也带来了很多影响，比如说生产资料的过度消费，产生了环境污染的问题，产生了拆迁经济、雾霾经济，都是经济高速增长项下有一些小的因素没有得到很好的控制或者解决方案，就造成了中国消费者对中国产品食品安全问题，尤其是三聚氰氨爆发以后，所有奶爸奶妈们对食品安全产生了很大的忧虑。所以产生了代购，在很多国外和国内看到大量的水客从日本、韩国、香港，当时日本还没有辐射的问题，大量的代购进行奶粉和尿片的代购。

　　不知道大家有没有这种甜蜜的负担，在我出国之前，告诉大家我要出国，我可能会两张A4纸，列满了要买的东西。作为电商企业，能不能有自己的责任，帮助大家和帮助品牌，帮助消费者有更好的购物环境，帮助品牌有更好的产品落地。

　　因为时间着急，所以我稍微加快一点。消费需求升级的第二点就是online消费者主要之中在20岁到49岁，成为了网购的主体，等我再活六十年，等我去世那天可能还是网购的忠实用户者，因为这是我一生的东西。我们的小孩肯定也会，除了支付不会，其他都会了，他会说“爸爸，要买单了”，因为他已经放到购物车了。所以，这都会成为跨境电商的爆发点。

　　政策利好：无需中国法人实体，或物流模式，有保税备货模式和海外直邮政五，特殊海关监管模式，认定个人物品属性，无需CFDA等一般贸易文件，外币结算，有竞争性的税收模式，零关税，消费税+增值税30%。

　　非常振奋人心的就是政策，很多品牌和我进行交流的时候，尤其是一些国外大品牌说并不在乎中国的政策严还是松，只是在乎政策的稳定，如果政策稳定就有解决方案。所以，这个315政策确实为我们注射了强心剂。

　　品质倍数：目前我们已经和很多行业巨头，包括沃尔玛、eBay、ASDA、SHISEDO等进行了合作。现在大家越来越重视在移动端比例，这就是我们和腾讯合作带来的东西。

　　京东在2014年和腾讯达成了战略合作伙伴关系，腾讯两个APP的QQ和微信单独开放了我们的入口，接下来我们希望可以利用京东的优势和行业利好发展的状况，希望让消费者享受更多的跨境电商给大家带来的购物红利，也希望给国外商家带来更好的在中国品牌落地的平台，同时我们将开放自己更多的运营平台，包括物流平台和自营平台，一起构建跨境电商的新生态。谢谢大家!