ebay北美超级大卖家刘汉平：运营之道分享

　　7月14日消息，在“2017深圳跨境电商出口峰会暨Seedeer天珅产品全球发布会”新兴市场分论坛上，ebay北美家具卖家刘汉平发表了题为《运营之道分享》的公开演讲，她(他)指出，亚马逊的很多卖家都是走在边缘线上，绝大多数新卖家都是做亚马逊跟卖，这是侵略别人商标权的行为，国内有很多很大的卖家，很小的时候侵犯别人的商标权，别人不理他，做大以后他被别人告，这个事情发生多起。如果大家去美国做亚马逊、做eBay做得还是很辛苦，希望大家遵纪守法，美国的售后服务是非常非常重要的。

　　ebay北美家具卖家刘汉平

　　本论坛将以“角逐未来-勇闯新兴市场”为主题，重点围绕跨境供应链的全球布局、东南亚电商运营法则、新兴市场2017出口红利等内容展开讨论，促进全球跨境电商发展。

　　温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

　　以下是演讲实录：

　　【主持人-winnie Miao】：感谢汤总的分享，对于中国卖家而言，可以因地制宜 做出正确的市场规划，但是光说不练假把式，本次我们有 请到了ebay北美超级卖家刘汉平，让我们一起来看看他是 怎么把按摩椅这个“大块头”卖到北美市场的，并把生意 越做越大，将成功经验分享给各位，大家掌声欢迎。

　　【刘汉平】：我们公司只做美国市场，我也不做平台，我们公司百分之百是从工厂进口到美国铺货，我也不知道怎么做物流体系，为什么张总要请我来呢?大概几个月前，张总到我公司，我们一起讨论了一下，张总把他的想法跟我们沟通了一下，我的感觉是，张总做的这个事情是非常有前途的事情，一个月前盛情邀请我来深圳，我也感谢Seedeer给我这个机会，我也愿意把我的一些想法，把我在美国做电子商务的经验跟大家沟通。我自己在美国做电子商务做得很辛苦，我相信你们当中大部分人是在美国做电子商务，我这个说法对吗?如果讲到电子商务，不提eBay、亚马逊，那是在开玩笑，不是真正做电子商务。

　　我可能是你们在eBay、亚马逊上最大的竞争对手，其实你们当中很多人也是我在eBay、亚马逊上最大的竞争对手，我可能不认识你们，我们公司在eBay、亚马逊上的竞争对手不是美国的公司是中国公司，你们在eBay、亚马逊上营业额超过1个亿，我们公司有一个同事是专门研究你们的。我到这里是来寻找合作伙伴的，如果你在eBay、亚马逊上卖没任何问题，你们可以继续做你们想做的事情。我可以给大家提供一个新的机会，是不是你的产品可以给我，上我在eBay、亚马逊上帮你们卖，尤其是你卖不掉的产品。

　　如果你做平台，我们也可以很好的合作，我们现在是百分之百只做美国市场的，不是我看不起别的市场，是我不知道怎么到美国以外的市场做市场。eBay、亚马逊一直希望我们公司去别的地区，但是我们没找到一个好的物流伙伴，如果你是做平台的，你是做物流的，我相信我们也可以有很好的合作。

　　我们公司确实是美国电子商务最大的卖家，2016年我在美国，营业额在eBay上是全美最大的一家店，很多人卖的是3C产品，我们卖的是100美金以上的产品，我们在亚马逊的卖量远远超过我们在eBay上的卖量，我们是亚马逊首位100个策略合作伙伴之一，我不知道通拓的李总在不在，我听到通拓的李总介绍，我们有很多的不一样，我不是教授，他是教授。我不知道什么是微博，所以我一个粉丝都没有，我也不知道粉丝微博。我也没有写过一本书。最重要的一点他长得比我更帅，不过我们两个公司有一个共同点，我们在美国电子商务的卖量比他的卖量更大。通拓是以平台为主，我们百分之百是自营。

　　早上各位老师都讲过了，跨境电商是现在发展最快速的一个产品，可以看到跨境电子商务的规模是在不断增加，中国外贸如果取消跨境电子商务的话是在降低的，而不是增长的。跨境电子商务有很特色的一点，3C产品和服装服饰产品占了将近一半的营业额，我想请教大家一下为什么会这样?为什么是3C产品和服装服饰产品占了将近一半的营业额呢?中国的外贸是很少很少，为什么在跨境电商上占有这么大的比例?我们公司不做3C产品，都是你们的市场。因为很简单，只有这两个产品你们可以用邮政寄，你们才有在物流方面跟本土的卖家竞争的地方，我们寄一把桌子到美国，你们是没有任何希望，因为运费已经超过你产品的价格。

　　大家都提到美国，你喜欢他，你恨他都是你个人的事情，我既喜欢美国也喜欢中国，我两个国家都很喜欢，美国现在还是电子商务最大的地方，将来中国超过他，我也很高兴，因为我既是美国人，也是中国人。

　　传统国际贸易大家都知道，跨境电商毫无疑问是拉近了生产商和消费者之间的距离。亚马逊和eBay加起来占到美国整个电子商务80%以上的营业额。

　　我们公司主要以直接贸易为主，2017年在中国整个的直接采购将会超过4000个和40HQ，每年柴够额超过50%以上的增长。我们每年的增长率都在50%以上，现在新增的服务是跨境电商服务，如果你有产品，希望我们帮你在eBay和亚马逊上卖的话可以，美国大的超市我们都在和他们合作，你有好的产品我们可以帮你们把产品进到超市。

　　使用海外仓，你的产品超过5公斤以上，我觉得从中国寄到美国基本上是没有任何希望的，除非卖的是苹果的产品，如果5公斤以上必须要做海外仓，否则物流成本非常高。我希望大家关注的是第二点，美国的电子商务销售额根据市场的分析来说是到2025年将占到美国一半以上的零售额，大家都知道沃尔玛，到2025年，你所知道所有的知名零售店加起来，他们的营业额会少于电子商务的营业额，我相信电子商务到2025年80%是从亚马逊开始，亚马逊一家的营业额会超过美国所有实体店的营业额加在一起，我认为不一定到2025年，2022、2023年就可以实现，不要花太多的时间在实体店，集中精力做亚马逊、做eBay。

　　我不是寻找敌人的，我是寻找伙伴的，相信大家都在做美国的电子商务，但是你们做的全都是小产品，绝大部分都是5公斤以下的产品，不是我做得最好，不是我们公司做得最好，我们公司做得最好的是10公斤到30公斤之间的产品，也是我们最有优势的产品。

　　产品的行程，我们可以提供一站式的服务，无论是工厂还是贸易商，我们合在一起，只要把工厂告诉我们。华人可能是最喜欢从头到尾做的，我不赞成中国在美国开仓库，美国是一个规模决定一切的国家，你们大概比我贵100美金。我们是乔治亚洲最大的一家，我们一年付给他们的费用是几个亿，我们是巨大的折扣。

　　二是管理成本。三是美国的法律，有多少人理解美国的《劳工法》《知识产权保护》等。你们做电子商务都知道，要在eBay和亚马逊上，用户搜索的时候你的产品是不是第一页，如果做不到第一页，如果做不到第一页就做到第二业，如果六个月以后做不到第二页你可以放弃这个产品了，你没有希望了。我在eBay、亚马逊买很多东西，做到eBay第一页要打很多的广告。我们90%的员工是美国本土的员工，很长时间我是唯一一个会讲汉语的人。我们10年以上美国的电子商务经验，2016年eBayseller of the year为的卖家，我们和eBay和亚马逊有非常紧密的合作，我们可以把你们的产品做到亚马逊的第二名。

　　我们联手Seedeer，我们可以帮你们公司在美国注册公司，而且还可以帮你们申请美国的税号，提供美国本土的商标注册服务、专利申请。谈到美国我要谈的是，美国是一个法制国家，亚马逊的很多卖家都是走在边缘线上，绝大多数新卖家都是做亚马逊跟卖，这是侵略别人商标权的行为，国内有很多很大的卖家，很小的时候侵犯别人的商标权，别人不理他，做大以后他被别人告，这个事情发生多起。如果大家去美国做亚马逊、做eBay做得还是很辛苦，希望大家遵纪守法，美国的售后服务是非常非常重要的。

　　谢谢大家。