跨境电商社群管理服务谜团？线上线下互通？

　　最近据说在朋友圈很的小密圈，其主打功能?

　　【如果必须有个选择的话，为什么使用小密圈而不是微信群? 从信息组织的角度看，小密圈的信息是围绕话题(Topic)组织的。同样如果有500人在微信群里，会产生很多无序的信息噪音，但小密圈里就不会。因为闲聊的信息彼此接不上话。?小密圈的信息可以沉淀下来，可以有效的二次组织，而微信群以及QQ群目前要做到这一点还很费事。小密圈的产品形态，介于论坛和群之间，达到一个微妙的平衡，至少目前是这样。】

　　我倒是认为小密圈的兴起，是需要观察和研究，毕竟微信朋友圈目前逐步沉静也是个不得被忽视的趋势，微信群除非有强有力的群管理，要么就沦落为广告垃圾群，要么就沦落为千年没动静群。?群主或者群铁血强力管控的，能引导群讨论，还是非常有活力，毕竟大家使用最多最广泛的还是微信。

　　归纳一下，无论微信也好小密圈也罢，归根结底：

　　社群经营，优质稀缺差异性的内容才是王道

　　微信的过亿使用者不代表渠道利用的效率。

　　事实上，我也很头疼，数千个微信客户，如何做到信息的及时更新沟通和反馈?

　　我是坚决不建客户微信群和QQ群：

　　其一、这些客户相互都是竞争者，把一群鸡血满满的人圈一起，想想都头疼;

　　其二、没精力像索诺数据分析Surtime的王胖子24小时在线回复，那我估计很快就得跟王道一样隔三差五跑医院;

　　其三，跨境电商行业内天天上演无间道，设局和破局，下套和解套，间谍和反间谍太操心了，

　　其四、客户的情况和需求都不一致，绝大部是需要单线跟进沟通，我只能尽可能把常规的操作、流程和手册固化，在标准流程外的只能个案研究;

　　其五，最核心的一点：一万次线上沟通不如线下15分钟的面对面谈话，看着对方的眼睛，感受他的情绪和需求，互联网再发达，我们在线上看到的几乎都是被粉饰过希望别人看到美好的自己。

　　举例子：

　　我虽然三头两天就贴酒，其实我不喜欢找酒喝，而且酒量真的很一般，我是喜欢在微醺状态中面聊一些大家难得一起讨论的话题罢。

　　怎么样破局?

　　我现在在做两种尝试：

　　1、还是通过提供优质前瞻性的差异性内容给受众【王胖子说：米哥，你写的东西不够大白话，大家都爱看大白话，你写的东西太专业已经有点专业论文方向了】

　　有关我的文风，我这里跟大家分享一下：

　　1、抓潮流，有太多人粉饰过的潮流信息和资料供大家选择，可是这些潮流信息几乎都是滞后或者被严重修饰过的

　　2、抓趋势，趋势发展是一个比较需要时间和精力去分辨、理解和获取的过程，有可能你研究了很久才发现某些趋势，可是期间你的收入还不如别人抓潮流赚了大钱，这是很悲哀的事实，可放眼古今中外，抓住趋势的人，往往能在各种潮流震荡变化时屹立不倒的那些些人或者企业。

　　潮流与趋势，不是茅与盾，不能割裂但是不能忽视。

　　至于如何选择，根据自己目前的阶段和实力，怎么样选择都没错。

　　2、线上与线下结合

　　再好的分析文章，大家看的一知半解，再多的文字，永远隔了若干距离。

　　所以，大家会看到我在不同的场合会议现场出现，【跨境二米Show Live现场版】，也是因为这个而诞生。

　　至于形式和方式，一方面是会议的现场随机不确定的摆摊，另一方面是接下来更多的20-30人的小型茶馆聚会，我会更大家解答分享更多【跨境二米Show】里面大家看完读完后存在的疑问。

　　所以，你们觉得如何?

　　密圈的付费社群?

　　微信群或QQ群?

　　趋势内容线上分享?

　　现场版会议分享?

　　小型沙龙茶馆聚会

　　插花：

　　我们【二货联盟】今年下半年的在美国重要渠道之一，flea markets，正在逐步建立和完善，物流配送和全美各主要城市地区的分仓建设也在紧张进行中。

　　欢迎中国、米国的各路卖家、海外仓储物流同行英雄好汉围观交流批评指导合作。