济南87岁“学霸”奶奶的“双十一”：我会网购，但啥也没买

　　热热闹闹的“双十一”到了，在小伙伴忙着当“尾款人”的时候，有没有注意到身边的老人们，他们能否“get”到这场发生在智能手机里的乐趣呢?

　　当现代信息技术渗透到生活的方方面面，智能手机应用无处不在的时候，“银发族”能否跟上时代匆匆的脚步?在济南，就有这样一堂专门为老人们准备的课程：智能应用手机班。

　　老年人大学“手机班”刚上线就被“秒杀”

　　“叔叔阿姨们好!有叔叔阿姨问咱们的课不能回放咋办，上节课我们讲到了下载手机录制屏幕的软件，今天占用大家5分钟时间，再来回顾一下……”11日10时，济南老年人大学中心校区的一间教室里，教师李正开始了这一天的第二节课。

　　教室里只有李正一人，但是洪亮的嗓音和爽朗的笑声，隔着门窗玻璃都在传递着学习的快乐。受疫情影响，今年济南老年人大学将课程搬到网上。11日上午，李正主讲的这门课叫“智能应用手机班”。

　　李正告诉新时报记者，2003年左右，济南老年人大学的“电脑班”就涉及手机知识的讲解，大约在2014年，随着微信应用的推广，老人对智能手机应用知识也有更大的需求，电脑班和手机班分开，分为“智能应用图像班”和“智能应用手机班”。随着信息技术的发展，课程内容也在逐渐进行着更新。

　　“受疫情影响，今年报名开始时，‘智能应用手机班’刚一上线，就被‘秒抢’，老年人对智能手机应用的需求明显增长。”李正说，今年上半年，他加紧录制了如何使用健康码、如何网上购物、如何点外卖等智能手机应用小视频，考虑到老人外出购物不方便，李正还给学员们录制了淘宝旗下“淘鲜达”的使用方法，通过视频“手把手”教会老人“网购”。

　　如何使用Wifi、如何网购、如何使用微信……这个过程对有些子女来说可能还是挺犯愁的，不过在李正看来，虽然学员们使用着各种型号的手机，但是教老人用智能手机这事儿其实不难：“要有耐心，多给老人鼓励。”李正笑着说，由于网络直播课程不能回放，他首先要教会老人如何使用手机软件录制视频，这样不懂的地方，老人们还可以回看。

　　网购、修图……87岁的“学霸”奶奶样样通

　　李正手机班上的“老同学”，年龄从55岁到80多岁都有，年纪最大的一位爷爷今年88岁了，依然保持对学习的热爱。今年87岁的老人颜美娥则是李正提到的“学霸”：十多年前，她就开始学习使用智能手机了，能熟悉地掌握修图技术，还会网购，年轻人咋用智能手机，她也会。

　　使用智能手机的初衷，是想和远在海外求学的孙女交流。11日上午，新时报记者来到颜奶奶的家中，她展示着手机里的各种软件：微信、购物、网银、音乐、视频软件都用得得心应手。奶奶指着家里的物件说，这几个都是网购的。不过在“双十一”这天，颜奶奶没有加入“尾款人”的行列：“‘双十一’我不买东西，其实并省不了几个钱。”

　　当新时报摄影记者提出给颜奶奶拍张照片，她摸了一下脸：“你可不要把我拍胖了啊，我本来已经很胖了……”在电脑前，她展示了自己p图的作品，还有珍贵的老照片。

　　87岁的颜美娥和儿子讨论手机的使用

　　会自拍、会网购，买到不满意的产品还会退货的颜奶奶，经历了人生的风风雨雨。年轻的时候是一名医生，还参加过抗美援朝战争，是一位“英雄奶奶”。但是生活未曾眷顾这位可爱的人，今年63岁的儿子徐水是一位聋哑人，但是在颜美娥的鼓励下，如今他也熟练地使用智能手机，喜欢摄影，对生活充满无限的热爱。

　　“智能手机不难，我儿子聋哑人都能学会，不识字的人也能学会。要保持乐观的心态。”颜奶奶有个好听的微信名，叫“嫦娥和兔子”，关心国内外新闻，热爱音乐，她说要跟上时代的步伐。

　　帮助老人脱离“数字孤岛”还要更多努力

　　并不是所有老年人都像颜美娥一样会使用智能手机。今年8月，黑龙江哈尔滨一老人疑因没有手机扫健康码，被公交司机拒载一事引发网络热议，在信息时代如何帮助老人脱离“数字孤岛”是摆在全社会面前的一个课题。

　　新时报记者从济南老年人大学了解到，为帮助老年人跟上时代的步伐，“智能应用手机班”的招生规模比以往扩大了，根据现有的师资力量，中心校区开设了6个班、高新分校2个班、报业大厦分校3个班，明湖校区2个班，尽可能地去满足老年人对智能手机应用知识的需求。

　　新时报记者从济南市民政局获悉，济南是山东省率先进入老龄化的城市之一。截至2019年底，全市户籍人口797.8万，60周岁及以上老年人173.2万，占比21.7%，养老形势日益严峻。

　　“帮助老年人适应信息的时代洪流，我们社工也要尽一份力。”济南市恩泉社会工作服务中心项目总监李情情也较早地关注到老年人智能手机应用。2016年，李情情和同事在乐山小区组建了“手机班”，给小区的老人们讲解如何使用智能手机。“受疫情影响，今年没有组织老年人集中授课，但是有时候老人来咨询怎么上网填报信息的，比如住院报销、外出旅游等，我们也会帮着操作。”李情情说，社区很多老人愿意学习新鲜事物，通过学习也是老人们保持幸福感的方式，年轻人应该多一些耐心，多给予老年人帮助与精神的关爱。

来源：新时报