淘宝修订《飞猪旅行集市消费者保障标准》 9月9日生效
发布时间:2020-09-03 09:38:18
9月2日消息,淘宝网9月1日发布《飞猪旅行集市消费者保障标准》变更公告(以下简称公告)。


公告称,为维护市场秩序,飞猪拟修订《飞猪旅行集市消费者保障标准》,新增商品实际发布的类目不符合《飞猪旅行集市商品类目发布范围》规定的订单的保障标准。
公告显示,商品实际发布的类目不符合《飞猪旅行集市商品类目发布范围》规定的,该商品订单的保障标准按新规定处理。
具体来看,按《飞猪旅行集市商品类目发布范围》规定实际应发布在“境外地陪/讲解/翻译/咨询服务”、“旅游服务”(但不包括“旅游商品升级差价/押金”类目)、“旅游优惠券/会员卡”类目的商品订单生效后,因商家原因取消订单的,商家应向买家支付相当于订单金额同等金额的违约金。
此外,按《飞猪旅行集市商品类目发布范围》规定实际应发布在“船票”类目的商品订单生效后,因商家原因取消订单的,商家应向买家支付相当于商品实际成交金额的30%(但最高不超过500元)的违约金。
本规则变更于2020年9月1日进行公示通知,将于2020年9月9日正式生效。
《电商报》获悉,淘宝网还在9月1日发布新增《淘宝网新零售门店管理规范》公示通知,为了让新零售门店交易更加规范,给消费者提供更好的保障和服务,淘宝网新增《淘宝网新零售门店管理规范》。
来源:电商报 作者:云合
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