禁停清单能遏制共享单车停放乱象吗?
另据9月28日的《南方都市报》报道,深圳市交委透露,深圳共享单车智能锁车桩即将开始试点。市民在示范点区域停放单车时,需将共享单车前轮推入地面的锁车桩,锁车桩在读取到车辆标签后将自动上锁,并自动结束行程。
共享单车刚推出时,“无桩停车”成为一大“卖点”。但市民很快就发现,这导致了共享单车随意停放的乱象遍地开花。采用智能锁的单车,只要有网络的地方,用户结束行程后不管不顾;而非智能锁单车,更是见缝插针。共享单车企业在国内一二线城市普遍超规模投放单车,让许多公共交通站场、出入口,以及路面狭窄的街巷,甚至陷入了常态化的拥堵,通行功能接近于瘫痪。
实际上,共享单车乱停放问题,本身就凸显了共享经济的一个突出缺陷,也就是企业可以随意化的将原本归属于企业的责任和成本,外部给合作者、用户和全社会。比如,加盟打车平台的司机,平台并不承担司机违章及事故的任何责任,哪怕是平台错误导航等因素引起的违章和事故;共享租房平台为房主招徕生意,但因此出现的房屋损坏问题,房主通常只能自认倒霉,反过来,住客遭遇权益受损问题,也很难主张权益。
具体来看共享单车乱停放问题,很清楚的一点是,共享单车企业原本可以在单车设计和制造中,采用精密度更高的定位装置,让智能锁真正变得智能,确保用户不将单车停车时带离公共区域、也不能随意停放在道路车行路面、人行道和盲道。共享单车企业还可以通过奖励或减免遵规停车者车费,鼓励举报违停等方式,来减少、遏制乱停放现象。另外,企业还应根据城市行政区域面积、单车投放数量,合理配备运维团队,加大单车运力调配,加快清理乱停放单车及私藏单车。
遗憾的是,共享单车企业并没有切实履行本属于其自己的责任,而是更为热衷于新增运力投放,以此来吸引更多市民用户缴纳押金使用。而部分企业迄今仍然沿用数量庞大的非智能锁单车,更是借此推卸了起码的运维责任。
此次,深圳市和广州市交通主管部门为解决共享单车乱停放出招,分别推出了智能锁车桩和“禁停清单”。智能锁车桩让共享单车从“无桩”回到了“有桩”,某种程度上降低了用户体验质量,但要看到的是,这本身属于对用户使用共享单车行为的合理化限制,有助于减少地铁出入口、公交车站、大型小区大门周边等热门区域的单车乱停放现象。笔者以为,交通主管部门需要持续关注智能锁车桩推出后,单车乱停放现象的存续情况,敦促共享单车企业增加运维人力投入、推出相关的奖励措施并优化升级单车智能锁装置。
广州市推出的共享单车“禁停清单”能否奏效,同样取决于交通主管部门能否切实发挥监管责任,敦促共享单车企业升级单车智能锁装置、加大运维人力投入、推行用户违停扣除信用分和加倍扣减车费的措施。事实上,今年5月,国家交通部就曾公布《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)》,推广电子围栏解决乱停入问题。
另一方面,共享单车企业即便加大运维人力投入,监管部门也增加清理执法力度,对于像广州、深圳这样的大城市来说,考虑到共享单车投入数量、分布广泛的状况,仍然很难做到实时解决共享单车局部过多乱停放、影响正常通行等现象。因此,主管部门仍应敦促共享单车企业进一步探索技术创新,利用大数据技术实现更为合理、及时的单车运力调配,对于频繁出现共享单车局部过多乱停放的区域,提前派出调度车辆和人手,进行实时清理。如果共享单车企业在部分城市运维人力实在难以补充到位,则应要求其以付费购买服务的方式,委托第三方企业负责乱停放单车的调度清理。(来源:四川在线 文/郑渝川)