“京东售全球”:“一带一路”下的跨境电商机遇
近日,“京东售全球”业务正式上线,从此全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品,并享受到京东的优质服务和快捷配送,此举标志着“618全民年中购物节”已经不只是中国消费者的年中狂欢,也让以海外华人为主的全球消费者都可以同享这个上半年最盛大的购物狂欢盛会,成为今年618的一大亮点。
京东售全球业务6月9日上线之后的第一笔订单来自大洋彼岸的美国,目前这位美国消费者所购买的京东自营高端耳机已经在配送路上。而第一个通过这个业务在京东平台卖出商品的第三方商家则是来自天津的欧洛奇珠宝旗舰店,他们的一款自有品牌银项链首饰被一位越南消费者买下,目前商品已经到达越南境内。自京东售全球业务上线以来,已经有来自美国、法国、澳大利亚、加拿大、新加坡、新西兰、芬兰、巴西、越南和香港等10个不同国家和地区的消费者在京东下单购买了心仪的商品。
已经上线的京东售全球业务涵盖了目前京东大部分的商品品类
“一带一路”下的跨境电商机遇
随着“一带一路”贯穿亚欧非大陆,将活跃的东亚经济圈和发达的欧美经济圈连为一体,通过互联网连接生产商与消费者的跨境电商迎来了巨大的发展机遇。国际知名咨询机构埃森哲预测,跨境电商在未来的三到五年内会保持每年30%左右的复合年增长率。到2020年,跨境电商的交易总额将达到1万亿美元,全球将有超过9亿人进行跨境购物。在“一带一路”国家战略背景下,跨境电商已经逐渐成为影响世界经济的网上丝绸之路。
2017年5月京东数据研究院刚刚发布的《2017“一带一路”跨境电商消费趋势报告》显示,2017年1月至4月,消费额同比去年增速最快的13个国家中,有7个“一带一路”沿线国家,消费额同比平均增速超过10倍。同时,中国商品通过电商平台已经销往俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及、沙特阿拉伯等54个“一带一路”沿线国家,手机、电脑和网络产品、电子配件、家居用品是最受海外市场欢迎的中国商品。
一方面有大量海外消费者希望可以享受到京东商城“多快好省”的高品质购物体验,另一方面也有大量中国商家希望积极拓展全球业务,但它们出海的渠道和路径有限。作为中国收入规模最大的电子商务公司和收入规模最大的零售商,京东理应是“一带一路”的中坚力量,京东售全球业务的推出正是看准了这个巨大的商机。
售全球助力“买全球、卖全球”
今年6月之前,海外用户能够访问京东网站jd.com,但还不能直接购买京东商城的海量优质商品,也就无缘体验京东商城的优质服务。经过长时间的技术开发和系统准备,京东商城“售全球”业务终于在6月9日正式上线,海外消费者或者希望为海外亲友买东西的国内消费者只需在京东商城搜索以下任意关键词:“全球售、售全球、港澳售、可配送全球、直邮全球、直邮海外、华人购、Jdglobal、Jdworld、International shipping、global shopping、Chinese shopping、international delivery、overseas shopping”,即可便捷地找到可以配送到海外的商品。
根植于京东商城这个以品质著称的电商平台,京东售全球业务先期准备了几十万个高品质自营商品SKU和几百万第三方商家的丰富商品供全球消费者选择,后期将不断引入更多的自营商品和第三方商家,以满足全球消费者不断提高的对高品质和个性化商品的需求。所有这些售往全球的商品,均享受与中国国内同等的商品价格与折扣,而且支付方式灵活多样,除了中国国内的银行卡与国际信用卡之外,还支持使用广泛的微信支付,任何地方的消费者都可以轻松支付。
国际快递运费首重费用较高,而续重较为便宜,为此京东本着为客户节省成本的宗旨,专门开发了国际拆包/合包物流交接平台,通过这个技术平台,当客户同时在京东售全球上购买多件商品时,该平台将自动将多个国内包裹合并打包成一个国际包裹,让用户承担的国际运费大大减少,也无需多次签收,既节约了费用也节省了时间。
而对于希望通过京东售全球业务走向世界的第三方商家来说,京东也为他们提供了各种便利。对于京东平台上原有的第三方商家,京东商城为它们定制了出海的整体解决方案,包括支付、物流和运营上的全面支持,这些平台商家只需要一键勾选适合出海的商品,后面的事情就全部由京东搞定,让他们轻松卖到全球市场。
以京东品质连接全世界
在主站实现中文页面的“售全球”业务,极大地满足了海外华人共享“618全民年中购物节”的需求,但这仅仅只是京东海外业务迈出的第一步。目前京东商城海外业务部正与技术开发部门紧密配合,不断完善京东售全球英文站的功能,并于近期改版上线,服务全球消费者。同时陆续推进俄语站、西班牙语站和其他小语种页面的开发,在今年年底和明年年初的元旦-春节购物狂欢季全面推出,让全球绝大部分地区使用不同语言的消费者都可以享受到京东海量商品、可靠品质、低廉价格、优质服务和强大物流所带来的卓越体验,让全世界与京东一起狂欢。
京东集团副总裁,京东海外业务负责人闫小兵指出,京东售全球业务不只是一门生意,它的终极目标是要在全球范围输出京东所代表的品质,充分展现自营式电商所缔造的中国品质和京东服务标准,以立足全球供应链、输出中国优质品牌商品为己任,立志将产自全球的优质商品带到世界各地,做全世界互联互通的使者。