在线教育保持热度仍需多思量

　　但与此同时，线下教育培训机构兄弟连、在线培训机构明兮大语文近期接连倒闭，也成为行业热点。“教育的本质是不变的，无论是线上学还是线下学，技术只是一个辅助工具。”新东方教育科技集团大连校长范亚飞在接受中国商报记者采访时表示，“真正好的教育品牌会随着市场大浪淘沙的过程凸显出来，并且技术也是不断演进的。”

　　市场洗牌加速

　　企业为了争夺客户，不惜推出降价、免费体验等各种优惠手段，众多企业出现入不敷出的情况。

　　疫情来势汹汹，部分教育机构开始倒下。2月6日，兄弟连的创办人李超在自己的公众号上发表了《致兄弟连全体学员、员工、股东的一封信》，宣布了兄弟连北京校区停止招生，同时员工全部遣散等消息。

　　李超信中提及，“当前全国正处在新型冠状病毒疫情之中，其中受影响最大的就是我们线下培训机构，政府已发通知，高校延迟开学，线下培训业务暂停，避免人员聚集，恢复时间根据疫情防控工作情况另行通知。”

　　紧随其后，2月13日，在线培训机构明兮大语文的学生家长也收到了公司创始人王嘉树的《致明兮家长的一封信》。在王嘉树信中表示，“明兮大语文由于资金发生困难，目前公司已经停止运营”。

　　除了停止运营这样的结局，还有教培机构选择了降薪。2月15日，松鼠AI创始人栗浩洋表示，“全员3.5折工资5个月，最核心高管零工资，一月统一半折。”

　　其实，无论线上线下，出现培训机构倒闭并不奇怪。据悉，在疫情未到来之前，教育培训行业遭遇“寒流”的洗礼已长达一年有余，行业也因政策监管的收紧步入洗牌阶段。一些企业为了争夺客户，不惜推出降价、免费体验等各种优惠手段，众多企业出现入不敷出的情况，比如韦博英语跑路、开心豆少儿英语闭店、儿童早教机构培正逗点资金链断裂……类似的情况在这个行业并不是什么稀奇事。

　　“上线”仍是刚需

　　在线教育机构受到众多学生和家长青睐，优势进一步突显，将加速巨头企业崛起。

　　一边是不断跑路倒闭的教育培训机构，一边又是日益增长的在线教育刚性需求。

　　“工作之余想去学学舞蹈，但疫情期间，舞蹈课都暂停了，上课转到了线上。”正在学习拉丁舞的李瑾对中国商报记者表示，“培训班老师每天会在固定时间段给我们发录播的小视频，学员也会按时打卡，这种学习很考验学生的自律性。”

　　说着，她打开了舞蹈班的微信群，群内滚动着这样的信息：“特殊时期，做好防护。今天是舞蹈打卡第X天……”

　　通过陪孩子学习也让很多家长对在线教育的重要性和迫切性有了重新认识。家长张磊表示，“以前担心影响视力，很少让孩子使用线上课程，现在发现线上教育也有其便利性。除了每天的学科学习，还会在线上学习其他的思维锻炼课程。”

　　“OMO(Online-Merge-Offline，即线上线下融合)将会是未来教育行业的终极解决方案。”范亚飞对中国商报记者表示，此次疫情加速了行业对线上的布局，也培养了用户对线上学习的一种新的认知。从这个方面讲，疫情为行业带来了很好的发展机会，特别是对内容储备丰富且过硬技术的企业更是利好。”

　　艾媒咨询日前发布的研究报告显示，在线教育机构受到众多学生和家长青睐，优势进一步凸显，将迎来较快发展，同时随着大量教学需求涌入，将加速巨头企业崛起。2019年中国在线教育市场规模达到4041亿元，预计2020年中国在线教育市场规模将达4538亿元。在用户增长方面，2019年中国在线教育用户规模达到2.61亿人，2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人。

　　“在线教育是大势所趋。一是随着互联网的普及，在线学习会越来越普遍，越来越容易进入普通家庭，在终身学习的理念下，会有一个大的发展;二是学校和教师积极性被调动起来，企业可以获得更多优质的资源;三是在线教育的风口已经到了，会吸引更多资本进入在线教育领域，优胜劣汰将加速。”山东德州教育科学院研究院老师马超在接受中国商报记者采访时表示，行业面临的挑战也很多，但这会倒逼企业更加重视教育品质、教育体验等。

　　谁能走得更远

　　疫情加速了线下教育机构的在线化，但无论是哪种教育形式，最后企业比拼的还是产品和服务。

　　马超认为，“应该说在线教育的爆发与资源和技术积累到一定程度有关系。企业的参与、课程资源的积累、网络技术的发展等，都为在线教育提供了必要的条件，如今只是在这么一个特殊的情况下井喷而已。当然，随着越来越多的企业和机构参与，优胜劣汰势必加速进行。”

　　虽然疫情让在线教育机构迅速成为“顶级流量”，但“顶流”之下如何持续保持热度呢?

　　事实上，不少线下教育机构都具备线上教学的条件，部分机构甚至一直都是“线上+线下”两手抓的。如行业巨头新东方疫情期间线下停课，转为免费赠送在线课程。同时旗下的新东方在线迅速发力，为全国中小学用户免费提供100万份新东方在线春季班直播课程。这样股价转变策略后的结果是，新东方在线在1月29日盘中一度涨逾11%，创历史新高。

　　“线下培训课程因疫情防控而暂停成为新东方线上布局加速的主因。”在范亚飞看来，线上上课更需要突出互动性，以新东方云课堂为例，其设计的互动性就是让所有的学生都能够在视频上看得到，也能够上讲台，进行分享交流。

　　“在线学习不仅是‘权宜之计’，更是一场‘学习革命’。”天津大学校长助理肖松山在接受中国商报记者采访时表示，能否留住用户，选择权在于用户，而优质的在线教学体验和学习效果才能成功吸引用户。对在线教育企业来说，最大的挑战是如何创造一种“沉浸式”的学习场景，进而保障学习的质量和效果。

　　“在线教育行业的马太效应将进一步加剧，头部企业已积累了更多优质教师资源、完整课程体系，更有实力将在线教育灵活性、个性化的特点发挥出来，进一步拉开自身对后续梯队的领先优势。”马超说道。

中国商报 记者：彭婷婷