边玩边赚钱,导购直播3小时相当于6个月的服务客流
发布时间:2020-02-20 09:37:41
银泰百货联合淘宝,推出导购在家直播计划,实现了“无接触购物”。这一新零售模式已初见成效:一名导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。截至目前,首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟,累计观看量超过10万人次。


来源:环球网
银泰百货作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员,引领百货行业的新零售变革——通过“人、货、场”的数字化重构,实现会员通、商品通和服务通。而导购在三通环节中有着不可替代的作用。
早在去年5月,银泰百货就携手淘宝天猫发起“云柜姐计划”,据了解,由西湖银泰、武林银泰领头,银泰百货旗下65家门店将陆续加入导购直播计划。未来,银泰导购在家直播将达到每天100场。
导购在家直播也充满了“烟火气”:FILA专柜导购丁丁穿着品牌卫衣在家门口滑滑板、逗小狗;MOTOBABY专柜导购郑慧铃一边带娃一边直播,一次增粉200多个;IOPE培训师小刘边湿敷化妆水边吃泡面,观看者超过一万人。
悦木之源品牌培训师秦翠翠第一次参与直播,粉丝很活跃:为什么产品包装无塑封;皮肤红肿、翘皮等状况的换季怎么护理;不同部位的补水怎么操作更有效……正当跟粉丝互动火热的时候,她女儿一不小心从身后闯入直播镜头做了个鬼脸后就“闪退”了。
泰兰尼斯专柜导购袁银娟,也是一位妈妈,2月7日第一次参与直播,跟粉丝互动得挺默契,但家里小朋友的“调皮”哭闹声让她一边哄娃一边直播;2月9日第二次直播时,孩子索性跟着妈妈一起坐在了主播台前。


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