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工信部：全国移动宽带用户超10亿 4G用户占比65%
发布时间：2017-08-01 16:09:22
工信部网站31日消息，近日工信部发布了电信服务质量的通告。通告显示，截至2017年二季度末，全国固定宽带用户达到3.22亿户，移动宽带用户达到10.4亿户。
数据显示，截至二季度末，全国电话用户总数达到15.65亿户，其中移动电话用户13.65亿户。“宽带中国”战略稳步推进，宽带提速效果日益显著。固定宽带用户达到3.22亿户，其中20Mbps及以上用户占比达86%，50Mbps及以上用户占比达54.2%。光纤宽带加快普及，光纤接入(FTTH/O)用户总数达到2.61亿户，占固定宽带用户总数的80.9%。移动宽带用户达到10.4亿户，其中4G用户保持稳步增长，全国新增4G用户1.18亿户，总数达到8.88亿户，占比达65.1%。
工信部表示，截至二季度末，移动互联网接入流量累计达88.9亿吉比特，同比增长136.8%；固定互联网宽带接入流量达844.3亿吉比特，保持稳步快速增长；智能手机出货量达到2.26亿部，同比下降3.9%；物联网终端用户达到1.81亿户，同比增长120%。
在电信用户申方面，二季度，共受理电信用户申诉13473人次，同比下降41.8%，环比上升7.7%。收费争议类申诉占比31.3%，环比上升2.1个百分点，用户主要反映流量费用争议和套餐收费争议受理垃圾短信举报38470件，同比上升1.2%，环比上升74.4%
工信部提醒广大用户办理宽带业务时，仔细阅读服务协议，重点关注所选宽带业务的上下行速率、对应的资费标准及交费方式、接入实现方式等内容，结合自身需求选择适合的产品。
同时，工业和信息化部提醒广大用户，暑期是针对学生类用户通讯信息诈骗高发时段，请广大用户特别是学生用户提高警惕。