联系方式

0531-51702706

首页 > 电商资讯 > 行业动态 >

上线黑名单是为恢复顺风车做准备?滴滴新功能引网友质疑

  核心提示: 一些网友评价,滴滴在为顺风车再上线做准备。对此,复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊表示:我不能说他这个黑名单是为了顺风车上线做准备,但它至少在提高了整体的安全水平之后是有利于顺风车的再上线。

  10日晚间,滴滴出行发布公告称,滴滴将于10月18日更新的新版App中增加”黑名单”功能,到时司机和乘客都可以将对方加入黑名单,“拉黑”后,滴滴将在12个月内不会将双方匹配订单。试行期间,司乘人员加入黑名单后暂时不可取消。

  所谓的黑名单针对的是司机和乘客双方,在使用滴滴打车的时候,乘客可能会碰到“不老实”的司机,而司机则可能遇到“奇葩”乘客,对于这种情况是很容易引起司乘纠纷的,所以滴滴推出了这项功能,司机和乘客都能够将对方加入到黑名单中,此后的一年时间里,平台将不会为双方匹配订单,在试运营期间,加入到黑名单之后暂不支持撤销。
  滴滴出行公关部相关负责人郑建涛表示,如果司机多次被不同的乘客拉黑,很大程度上司机在服务上有问题,也会受到相应的投诉,平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚,乘客如果被很多次拉黑,会一定程度地影响可以被匹配的司机的数量,对出行也会造成一定的影响。

  这一功能除了方便将存在服务问题的司机“拉黑”之外,对于乘客来说更关心的是什么问题呢?很多网约车用户认为,首先要做好对司机的监管。

  有滴滴用户指出,这个功能会有一些帮助,但是更好的是做好司机方面的控制,滴滴方面还是要更多地筛选司机质量。还有的用户指出,滴滴在拉黑了以后要予以处理,并吊销滴滴司机的资格,这才是真正做到实用。

  一些网友评价,滴滴在为顺风车再上线做准备。对此,复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊表示:我不能说他这个黑名单是为了顺风车上线做准备,但它至少在提高了整体的安全水平之后是有利于顺风车的再上线。

  互联网专家包冉认为,滴滴通过一系列的抬高网约车运营过程中的安全保障举措,这些都是需要真金白银往里投入,一旦形成一个市场的标配的话,对于很多其他规模比较小的竞争对手来说,其实是一个很大的打击或者说市场的挤出效应。

  (来源: 中国商网 综合自:中国之声、人民网、央视网 )