沃尔玛再出新招！“VR购物”能否战胜亚马逊？

　　核心提示： 沃尔玛近年一直认真对待VR，希望探寻VR购物的答案。8月19日，据彭博社报道，沃尔玛公司申请了VR相关技术专利，详细描述了一个“虚拟展示厅”和供货系统技术。

　　随着沃尔玛和亚马逊两大零售业巨头竞争的加剧，其中一个潜在战线——虚拟现实购物(VR购物)，开始逐渐凸显。沃尔玛近年一直认真对待VR，希望探寻VR购物的答案。8月19日，据彭博社报道，沃尔玛公司申请了VR相关技术专利，详细描述了一个“虚拟展示厅”和供货系统技术。

　　此次沃尔玛申请的专利技术，只要用户穿戴VR头显和搭载传感器的手套，就可以走进三维空间的沃尔玛超市挑选商品与此同时，位于供货中心的机器人可以监控消费者的运动。随着消费者把虚拟商品添加至虚拟购物车和下单，自动驾驶的机器人可以马上定位实体仓库中的商品，拾取它们并将其存放在购物车等容器中以便之后的运输。专利文件显示，供货中心同样可以利用智能货架来实时监控库存。

　　理论上，这项技术将吸引那些受到沃尔玛超市价格吸引，希望在购买前就处理好商品但不愿去大超市的人。足不出户就能拥有真实的购物体验，或许这项VR购物技术已具备十足的竞争力。

　　实际上，亚马逊也在探索VR技术。报道称，中国电子商务巨头阿里巴巴在2016年推出了“buy+”的VR购物模式，有迹象表明亚马逊正在探索这一概念。但任何VR零售战略都需要更广泛地采用头戴式设备和家用技术才切实可行。

　　不过沃尔玛探索VR商店已有一段时间。早在2017年12月，沃尔玛就为一个VR系统申请了专利，旨在弥补电子商务和实体店之间的差距。跟上述公布的专利不同，2017年亚马逊的专利描述了一个物理“VR购物站”网络。这种VR购物站可以设置在购物中心，办公室，校园，以及其他区域。用户可以走进这种小舱，然后面对一个仿佛令其临在全尺寸沃尔玛商店的VR界面。沃尔玛同时指出，品牌可以赞助这种VR“舱”(一种全新的营收渠道)，而且他们可以采集消费者的视觉和音频数据，从而支持个性化的营销推广。

　　今年2月，沃尔玛与虚拟现实技术创业公司Spatialand建立了合作。尽管很少有人了解Spatialand公司，但该公司专门研究能够将目录变成虚拟现实体验的软件工具。很明显，沃尔玛早就意图想要通过专门的技术将它的零售体验转换到虚拟世界中。

　　有媒体称，沃尔玛希望取代实体商店并不是什么秘密：这个战略能够在不动产、门店员工以及其他方面带来巨大的成本节约。长期来看，全自动的仓库同样能降低成本。不过，沃尔玛显然担心消费者对不能“眼见为实”的购物方式感到不适。尽管VR购物也正在弥合这一差距，但沃尔玛也可能考虑将站点与门店摄像头链接等诸如此类的解决方案。

　　(综合自：参考消息网、映维网、网易科技)